¿Snapchat o Instagram? Decidir qué plataforma es ideal para su contenido visual: examinador de redes sociales
Instagram Snapchat / / September 25, 2020
¿El contenido visual es parte de su marketing en redes sociales?
¿Estás tratando de decidir si usar Instagram o Snapchat?
Snapchat e Instagram comparten el mismo propósito básico. Si bien muchas empresas quieren saber cuál es mejor para el marketing, la verdad es que ambas tienen valor.
En este artículo vas a encuentre información que lo ayude a decidir si sus campañas de contenido visual deben estar en Snapchat o Instagram.
Estadísticas de Snapchat e Instagram
Instagram y Snapchat tienen más similitudes que solo ser plataformas para compartir fotos. También tienen algo en común en la forma en que ambos atraen a los grupos de edad más jóvenes, se basan en dispositivos móviles y una gran parte de su audiencia usa las aplicaciones a diario.
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Al determinar qué plataforma utilizar para su próxima campaña (o incluso en general), aprender las métricas importantes para cada uno para tomar una decisión informada.
Métricas de Snapchat
Snapchat se lanzó en 2011, aunque solo recientemente las empresas y las marcas comenzaron a usarlo como herramienta de marketing.
Snapchat tiene 100 millones de usuarios activos diariosy hay 400 millones de instantáneas por día. Más del 60% de los usuarios de Snapchat en Estados Unidos tienen entre 13 y 34 años y el 37% entre 18 y 24 años. La plataforma es particularmente popular entre estudiantes universitarios; El 77% de ellos lo usa a diario.
La participación en Snapchat, si la hay, es privada. Las imágenes de Snapchat (que no tienen que ser de alta calidad) son solo temporales, y solo el 2% de los especialistas en marketing usan Snapchat actualmente.
Métricas de Instagram
Instagram se lanzó en 2010 y rápidamente tomó impulso, especialmente desde que Facebook compró Instagram como su nueva empresa hermana.
Instagram tiene más de 400 millones de usuarios mensuales, y se publican más de 80 millones de fotos a diario. La plataforma también sesga joven: El 53% de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 29 años; El 25% tiene entre 30 y 49 años y el 11% entre 50 y 64 años.
La participación en Instagram es pública y se presenta en forma de corazones, comentarios y acciones. Instagram ahora ofrece anuncios, asociados con Facebook Ads.
Instagram utiliza mucho hashtags, tiene un amplio alcance internacional y tasas de clics increíbles. Instagram permite publicación cruzada en Facebook, Flickr y Twitter.
# 1: marketing de Snapchat
Snapchat permite a los usuarios enviar instantáneas (fotos y videos) a personas específicas o compartirlos con todos los contactos a través de “cuentos. " Estas imágenes y videos no son profesionales; son "capturados" con la cámara de un teléfono. Usted puede editar instantáneas con las funciones básicas de la plataforma, que incluyen la capacidad de agregar texto.
Cuando usted compartir un snap individualmente, desaparece rapido; una imagen dura 10 segundos y un video solo por su duración.
Dado que solo el 1% de las empresas utilizan Snapchat como herramienta de marketing, hay mucho espacio para que las empresas se apoderen de su audiencia sin preocuparse por la competencia que se avecina. Si su objetivo es apuntar a estudiantes universitarios, Snapchat puede ser increíblemente valioso.
Con Snapchat, se trata de la sincronización. Empresas a las que les ha ido bien en Snapchat entender cómo aprovechar el buen momento y la urgencia en las promociones.
Empresas que utilizan Snapchat
Taco Bell, GrubHub y 16 Handles son ejemplos de empresas y marcas a las que les ha ido bien en Snapchat.
Taco Bell, que conoce bien a su público objetivo, siguió a los usuarios hasta Snapchat. Ellos exitosamente aprovechar la sensación oportuna de Snapchat: las instantáneas y las historias son temporales y la audiencia no se demora.
Se sabe que Taco Bell envía historias a altas horas de la noche, cuando no hay nada más abierto y los estudiantes universitarios tienen ganas de comer. Teniendo en cuenta que hay un Taco Bell en la mayoría de los campus universitarios o cerca de ellos, y casi nadie duerme el horario habitual en las principales universidades, esto es casi genial. Les ha traído éxito.
GrubHub también aprovecha la urgencia de Snapchat. Ellos enviar códigos de cupón, actualizaciones y ofertas, que a veces se insinúan en Twitter, pero requieren Snapchat para obtener. Los códigos son temporales y requieren una acción inmediata.
Los clientes obtienen grandes ofertas, por lo que permanecen atentos y revisan las historias de GrubHub cada vez que las ven.
16 Handles, una tienda de yogurt helado con sede en Nueva York, realizó una exitosa campaña de marketing en Snapchat para promover la participación de los usuarios y nuevos seguidores. La compañía pidió a los usuarios que enviaran una instantánea del usuario comiendo un yogur helado de 16 mangos, y él o ella recibirían un cupón a cambio. Se les dijo a los usuarios que no abrieran el complemento hasta que ingresaran a la tienda, porque el cupón desaparecería después de un corto período de tiempo.
La promoción de los 16 mangos funcionó en muchos niveles. Impulsó el compromiso y aumentó las ventas, ya que se pidió a los usuarios que se tomaran fotos comiendo yogur y luego se les animaba a comprar nuevamente con su cupón Snap.
Consejos de marketing en Snapchat
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- Tiempo lo es todo. Tus historias y fotos no se quedan para siempre. Descubra el mejor momento para enviar instantáneas e historias para maximizar su alcance y éxito.
- Hacer uso de la urgencia. Las imágenes y los videos desaparecen rápidamente. Los usuarios incluso ven ese temporizador en la parte superior, lo que les hace querer tomar medidas inmediatas. Úselo a su favor (ofrezca a sus seguidores algo motivador, como un código de cupón o una promoción), y le irá bien con Snapchat.
- La creatividad recorre un largo camino. Las instantáneas únicas, emocionantes, originales y creativas recibirán la mayor atención. Las imágenes no tienen que ser increíblemente de alta calidad, pero sí deben ser interesante.
- Los influyentes importan. Muchas marcas se están asociando con influencers para conectarse con usuarios relevantes en Instagram. Encuentre un influencer al que atraer e involúcrese en su marketing de Snapchat, y podrías ver resultados asombrosos.
# 2: marketing de Instagram
Instagram causó tal impacto en el mundo del marketing en redes sociales que Facebook adquirió la aplicación rápidamente.
Usa la plataforma para compartir video y imagenes a tu lista de amigos o a cualquiera que vea tu perfil. Una vez que las personas siguen su negocio en Instagram, su contenido aparece en su feed. Los usuarios pueden participar públicamente comentando, gustar o compartir Tu contenido.
Instagram recientemente dio a las empresas la capacidad de llegar a los consumidores con Anuncios de Instagram, que tienen un enorme potencial de marketing.
Instagram, como Twitter, utiliza hashtags. Esto hace que sea fácil Conéctese con usuarios relevantes interesados en lo que está discutiendo y genere conversaciones con y sobre su marca..
Empresas que utilizan Instagram
Exuberantes cosméticos, Ben and Jerry's y Starbucks son tres de las muchas empresas que hacen bien el marketing de Instagram. Si bien pocas empresas están en Snapchat, muchas usan Instagram.
Puede que Lush Cosmetics sea una marca un poco más pequeña, pero han hecho un gran trabajo con su marketing de Instagram. Ellos compartir imágenes detrás de escena de su equipo elaborando sus productos a mano. Esto es algo que a todos los clientes les encanta ver.
Lush publica videos en su canal y usa hashtags de marca personalizados, como "#lushoween", que han ayudado a aumentar compromiso.
Gracias a las publicaciones dignas de babear que muestran sus sabores de helado, Ben and Jerry's ha creado una enorme lista de seguidores de Instagram rápidamente. Ellos mantener a los seguidores interesados mediante la inclusión de hashtags relevantes, usuario de reprogramación–creado contenido y usando anuncios de Instagram.
Después de publicar unos pocos anuncios, Ben y Jerry's vieron cómo su número de seguidores aumentaba enormemente (y rápidamente). Los anuncios no son solo para empresas y marcas que se inician, pueden funcionar para todos.
Starbucks está haciendo todo bien en Instagram. Ellos compartir imágenes hermosas (usando hashtags, por supuesto) que promocionar productos sin presión. Starbucks sigue siendo oportuno, promocionando sus productos por temporadas. Incluso han hecho un gran trabajo fomentando las relaciones con los seguidores haciendo un esfuerzo para compartir contenido de usuario con el hashtag de Starbucks adjunto.
Starbucks crea una relación al mismo tiempo que distribuye imágenes que promocionan su producto de una manera que se siente natural, en lugar de intrusiva.
Consejos para el marketing de Instagram
El marketing en Instagram es muy diferente al marketing en Snapchat. Su contenido debe sobresalir en medio de un feed, mientras que en Snapchat, un usuario debe hacer clic en él antes de que llene la pantalla.
- Comparta imágenes detrás de escena. A los clientes les encanta cuando dar una mirada entre bastidores a su negocioe Instagram es un gran lugar para ello.
- Usa anuncios de Instagram. Ben and Jerry's demostró cuán poderoso anuncios en Instagram puede ser. Combinan el poder de Facebook con el alcance de una plataforma completamente nueva y se convertirán en una fuerza importante en el marketing de redes sociales.
- No olvides el hashtag. Etiquetas son tan importantes en Instagram como en Twitter. Pueden ayudarlo a encontrar una audiencia relevante y permitirle realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas según la cantidad de uso de su hashtag. Incluso generan conversaciones sobre ti y tu marca.
- Comparta contenido creado por el usuario. Si quiere ganarse el cariño de sus usuarios, comparte el contenido que crean tus fans sobre y para tu marca. (Búscalos a través de hashtags relevantes). Esto no solo ganará el favor de aquellos cuyas publicaciones comparta, sino que más usuarios también pueden comenzar a crear contenido.
- Compartir videos. Los videos importan. Están obteniendo altas tasas de participación y visualización en todas las plataformas de redes sociales. Si bien no todas sus publicaciones deben ser videos, agregue algunas aquí y allá (ya sea una publicación orgánica o un anuncio) a su marketing de Instagram. Puede marcar una gran diferencia para su marca.
Pensamientos finales
Si bien Snapchat e Instagram tienen que ver con las imágenes (y en algunos casos, los videos), se comparten las fotos de dos maneras diferentes. Snapchat es más informal y pone menos énfasis en la calidad de la imagen, mientras que Instagram (que se parece mucho a Facebook) enfatiza compartir excelente contenido con todos a la vez.
No se trata de uno u otro. Cada plataforma tiene sus propias peculiaridades, beneficios y desafíos, y ambos tienen su lugar en el marketing.
Experimente tanto en Snapchat como en Instagram. Cree diferentes tipos de contenido y vea cuál funciona mejor para su negocio.
¿Qué piensas? ¿Ha utilizado Snapchat o Instagram para promocionar su negocio? ¿Qué plataforma prefieres para el marketing? Comparte tu opinión en los comentarios.