Cómo optimizar sus publicaciones de Facebook con estadísticas de la audiencia de Facebook: examinador de redes sociales

¿Quieres aumentar tu participación en Facebook?

¿Está interesado en descubrir qué contenido atrae a su audiencia?

Con Facebook Audience Insights, puede obtener la información que necesita para adaptar el contenido a las preferencias de su audiencia.

En este artículo vas a Descubra cómo utilizar Audience Insights para optimizar sus publicaciones de Facebook.

¿Por qué Facebook Audience Insights?

Estadísticas de audiencia de Facebook es el sueño de un especialista en marketing de redes sociales hecho realidad. Fue diseñado como una herramienta para segmentar anuncios de Facebook, pero también proporciona un tesoro de datos sobre su audiencia actual, mercado objetivo y bases de clientes de la competencia.

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Simplemente

conecte su página o un montón de datos demográficos deseados, incluyendo edad, género, ubicación, intereses, finanzas, empleo, ingresos, estructura familiar, comportamiento de compra y más.

Aquí hay algunas formas de aproveche estos datos para optimizar las publicaciones de Facebook para su audiencia, aumentando el alcance orgánico y el compromiso sin publicidad.

# 1: use datos de estilo de vida para crear personas

Los datos de estilo de vida en Estadísticas de la audiencia crea mini-personas basado en datos demográficos, comportamiento de compra, afinidad de marca e intereses. Aunque las personas son bastante amplias, sientan las bases para una imagen completa de quién es su audiencia.

La personalidad de estilo de vida de Apple Pie Families comprende el 7% de la audiencia de Facebook de EE. UU. Mayor de 18 años. Facebook define a esta persona como “parejas de clase media alta con niños en edad escolar... propietarios, a menudo conductores de minivan y ávidos oyentes de radio ".

A partir de este fragmento de información, puede imagina la vida de esta audiencia. Puede imaginarse a los padres llevando a sus hijos a la escuela por la mañana, escuchando la radio. Después de las cenas familiares, los niños se retiran a sus habitaciones para hacer sus tareas durante la semana. Se puede especular que se trata de padres que están muy presentes en la vida de sus hijos. Están involucrados, informados y, de alguna manera, definidos por su condición de padres.

Entonces, ¿cómo se traduce esta información en la redacción de publicaciones que captar la atención de esta audiencia y motivarlos a actuar? Lo haces en sus términos. Considere lo que probablemente tengan en mente en este momento, y cómo su marca puede ayudar a calmar sus ansiedades y mejorar su vida en general..

Cuando se trata de personas de la audiencia, se trata de enmarcar. Digamos que tiene una promoción. ¿Podría ajustar el marco de tiempo y el alcance de la promoción para enmarcarla como una campaña de regreso a clases? O más ampliamente, ¿cómo podría la campaña hablar de las alegrías y los desafíos cotidianos de la paternidad?

Por ejemplo, el segmento de audiencia de Facebook más grande para Kraft Foods es Apple Pie Families. En esta publicación de agosto, la compañía incluye un enlace a recetas para niños.

Entendiendo que en ese momento, un gran segmento de la audiencia probablemente estaba enfocado en enviar a los niños de regreso a la escuela, Kraft Foods ajustó su contenido no solo para captar la atención de su audiencia, sino también para proporcionar información que la gente pudiera poner en acción.

# 2: Evalúe los intereses y las afiliaciones con los Me gusta de la página

Puede aprender mucho sobre un segmento de audiencia en función de las páginas de Facebook que les gustan. Piense en esta información menos como un informe sobre otras empresas y más como un desglose de intereses clave.

La sección "Me gusta" de la página de Facebook Audience Insights se compone de las páginas principales que me gustan en cada categoría y las páginas que tienen más probabilidades de ser relevantes para su audiencia. Estos datos combinados lo ayudan a continuar construyendo una personalidad integral.

Los Me gusta de la página te permiten ver información sobre cuáles son las afiliaciones políticas de su audiencia, qué medios de comunicación siguen, donde compran, que organizaciones apoyan, qué aplicaciones usan y más.

Desde una perspectiva macro, estudie estos datos para entrar en la cabeza de su audiencia. Agregue a la imagen que comenzó a formarse a partir de los datos de estilo de vida. ¿De qué hablan estas personas con sus amigos? ¿Cómo pasan su tiempo libre? ¿Qué temas les preocupan?

A obtener más granular, Mire cada categoría individualmente en busca de oportunidades para desarrollar contenido a su alrededor. En el ejemplo siguiente, los datos de "Me gusta" de la página revelan que las personas interesadas en Mercado de la ciudad de Ponce (hogar de restaurantes, tiendas, oficinas y apartamentos en Atlanta) también es probable que les guste la Atlanta BeltLine (un sendero para caminar y andar en bicicleta por la ciudad).

Muchas de las publicaciones de Facebook de Ponce City Market, por lo tanto, se enfocan en actividades al aire libre y transitables alrededor de Atlanta y dan un guiño ocasional a BeltLine.

# 3: vea cómo su audiencia interactúa con el contenido

La sección Actividad de Audience Insights le dice cómo es más probable que su segmento de audiencia interactúe con el contenido de Facebook. Usted puede ver qué tan probable es que les guste, comenta y comparte páginas y publicaciones, haga clic en anuncios y utilice dispositivos específicos para acceder a sus cuentas.

El siguiente segmento de audiencia comprende de 2 a 2,5 millones de usuarios activos mensuales en los Estados Unidos que están interesados ​​en L.L. Bean. El azul representa la frecuencia de actividades del segmento de audiencia y el gris representa todo Facebook. Como puede ver, esta audiencia es sustancialmente más activa en Facebook que la población general de Facebook.

A partir de estos datos, L.L. Bean podría concluir que su audiencia está preparada para una campaña de participación. En los últimos 30 días, su audiencia fue aproximadamente cinco veces más propensa a comentar una publicación que la audiencia general de Facebook. Eso probablemente significa que están más dispuestos a compartir opiniones, información y contenido que otras audiencias.

En junio, L.L. Bean lanzó un multicanal, campaña de contenido generado por el usuarioanimando a los fans a compartir fotos de sus momentos de verano favoritos en los canales sociales del minorista.

Uso de estadísticas de audiencia de Facebook para evaluar cómo su audiencia está altamente comprometida, especialmente cuando se trata de algo tan personal como comentar, es un primer paso inteligente antes de cualquier llamado a la acción importante.

También es importante anote qué dispositivos están usando su audiencia actual y objetivo para acceder a Facebook. Si bien casi todo su contenido de Facebook debe optimizarse para dispositivos móviles de todos modos, la forma en que las personas acceden a su contenido puede decirle mucho sobre su forma de pensar cuando interactúan con usted.

Por ejemplo, si tienes una tienda física y tu audiencia accede principalmente a Facebook a través del móvil, considera una campaña de Facebook con orientación geográfica para impulsar el tráfico peatonal de personas en el área.

# 4: Profundice en los hogares de público

Facebook Audience Insights puede y debe usarse para algo más que evaluar el estado de su audiencia actual. También deberías usarlo para Perfile las características de las personas a las que desea llegar observando los ingresos y la composición de sus hogares..

Por ejemplo, si lograste Bar deportivo Nellie'sEn la página de Facebook, puede conectar usuarios que sean mayores de 21 años, que vivan en Washington, D.C. y estén interesados ​​en los tres principales equipos deportivos de la zona.

Si observa los datos de hogares, puede ver que el 54% de su audiencia vive en un hogar con solo una o dos personas, lo que significa que probablemente no tienen hijos o son solteros. Además, el 61% tiene un ingreso familiar de menos de $ 100,000 por año. La mayoría de ellos son dueños de sus casas, que probablemente tengan un valor de entre $ 200,000 y $ 500,000.

Esto le da bastante información con la que trabajar. Los datos son útiles para complementar otros intereses y personajes extraídos de Audience Insights y para obtener una nueva perspectiva del estilo de vida de esta audiencia.

En la siguiente publicación, Nellie's Sports Bar recuerda a los fanáticos que el bar abre a las 11:00 a.m. los sábados. ¿Por qué es esto relevante?

Su audiencia está compuesta por adultos que probablemente no tengan hijos, por lo que ir a un bar de deportes para el brunch es completamente razonable. Aunque se ganan la vida lo suficientemente bien como para disfrutar cómodamente de comidas y bebidas fuera de casa, no son tan ricos como para tener citas de brunch en restaurantes de cuatro y cinco estrellas.

En lugar de simplemente capturar los intereses de las personas, los datos del hogar le brindan una visión interna de cómo las personas viven sus vidas. La estructura de la casa de una persona y cuánto gana pueden decirle mucho sobre las grandes decisiones que podría tomar (como dónde vivir) y sus elecciones diarias (como dónde tomar el brunch).

# 5: Utilice el comportamiento de compra para explorar los hábitos de gasto

La información sobre el comportamiento de compra funciona de manera muy similar a la información sobre Estilo de vida y Me gusta en la página. Básicamente, estos datos le permiten ver lo que le importa a la gente, lo que priorizan, y más importante, cómo gastan su dinero.

PiscinaSuministroMundo es una empresa de suministro de piscinas en línea que se ha vuelto algo famosa por su atractiva e ingeniosa página de Facebook, que cuenta con más de 99.000 fanáticos. En términos generales, si administraste esta página de Facebook, es posible que te interese el comportamiento de compra de los propietarios de viviendas mayores de 25 años. Según Facebook Insights, este grupo demográfico tiene un 17% más de probabilidades de comprar productos para mascotas que la población general de Facebook.

Debido a la tendencia de este segmento a comprar productos para mascotas, la publicación de Facebook a continuación tiene mucho sentido.

Hay otras categorías de compra clasificadas en Facebook Insights. Usted puede explorar comida y bebida, Ropa, Servicios de suscripción, Salud y Belleza, Productos para niños, Casa y Jardín, Deportes y aire libre, Compras comerciales y más.

Aunque estas son categorías amplias, arrojar luz sobre cómo las personas priorizan diferentes elementos de su vida, y como prefieren pasar su tiempo.

Conclusión

Independientemente de la naturaleza de su negocio, Facebook Audience Insights puede brindarle una ventaja en la investigación de la audiencia y, en última instancia, en el compromiso social. Esta poderosa herramienta ofrece datos valiosos sin costo alguno para usted.

¿Qué piensas? ¿Cómo usa Facebook Audience Insights para impulsar su estrategia de Facebook y hacer crecer su negocio? ¡Cuéntanos en los comentarios a continuación!

L.L. Bean Imagen de la página de Facebook creada con Placeit.