3 nuevos estudios demuestran el crecimiento del marketing en redes sociales: examinador de redes sociales

Las redes sociales son campos de ensueño para los especialistas en marketing. Con más de 500 millones de usuarios activos en Facebook en la actualidad, no hay duda de que Facebook es una potencia en las redes sociales. Y aunque Facebook es un favorito de las redes sociales, no está solo.

Los especialistas en marketing están tomando nota de muchas oportunidades diferentes en las redes sociales y comenzando a implementar nuevas iniciativas sociales a un ritmo mayor que nunca. Aquí hay 3 nuevos estudios que muestran que las redes sociales todavía están en aumento:

# 1: Las pequeñas empresas duplican la adopción de las redes sociales

Un resultado positivo de la recesión económica es la rápido crecimiento del marketing en redes sociales.

Un estudio reciente, "The State of Small Business Report", patrocinado por Soluciones de red, LLC y la Universidad de Maryland Robert H. Escuela de Negocios Smith, señala las luchas económicas como catalizador de la rápida popularidad de las redes sociales.

Los resultados del estudio muestran que el uso de las redes sociales por parte de los propietarios de pequeñas empresas aumentó del 12% al 24% en solo el año pasado, y casi 1 de cada 5 usa activamente las redes sociales como parte de su marketing estrategia.

A continuación, se muestra un desglose de lo que las pequeñas empresas informaron como los principales usos del marketing en redes sociales:

• 75% tiene una página de empresa en un sitio de redes sociales
• 69% publica actualizaciones de estado o artículos de interés en sitios de redes sociales
• 57% construye una red a través de un sitio como LinkedIn
• 54% supervisa los comentarios sobre la empresa
• 39% mantiene un blog
• 26% tuitea sobre áreas de especialización
• 16% usa Twitter como canal de servicio

Según el estudio, diferentes industrias están adoptando el marketing en redes sociales a diferentes velocidades, y aunque muchas industrias han comenzado a utilizar el marketing en redes sociales en sus esfuerzos por llegar a más clientes, muchas todavía no lo han posicionado como su principal prioridad.

De acuerdo a la encuesta, "Las empresas de servicios profesionales, los negocios inmobiliarios y los negocios de entretenimiento / comida / alojamiento confían más en el marketing por correo electrónico. que otros tipos de pequeñas empresas. Empresas en el El sector de educación / salud / servicios sociales confía más en el marketing de redes sociales y el correo directo.. No es sorprendente, los minoristas dependen más de la publicidad impresa y televisiva.”

El informe también midió las expectativas de las pequeñas empresas sobre las redes sociales. Mientras que el 58% siente que las redes sociales "cumplieron con las expectativas", el 12% siente que han "superado las expectativas", mientras que el 25% siente que las redes sociales "no cumplieron con las expectativas".

Algunas de las razones dadas para las deficiencias de las redes sociales fueron:

• 50% siente que ha gastado más tiempo del esperado
• El 19% cree que las redes sociales les han hecho perder dinero.
• El 17% siente que las redes sociales han permitido que las personas critiquen su negocio.

Aquí hay un desglose de eMarketer que muestra el desempeño de tácticas de redes sociales, según las pequeñas empresas estadounidenses:

En general, el uso de las redes sociales por parte de las pequeñas empresas es un área de gran crecimiento. El informe lo dice mejor: “Este entorno nefasto no ha sofocado la innovación. Las pequeñas empresas más exitosas compiten ofreciendo un servicio superior y creatividad y pequeñas las empresas están adoptando rápidamente las redes sociales como una forma de mantenerse comprometidos con los clientes y aprovechar el conocimiento recursos ".

# 2: Casi el 20% de los dólares de marketing se destinarán al marketing social en 5 años

En solo los últimos 6 meses, los especialistas en marketing han cambiado sus actitudes hacia el gasto en marketing en redes sociales. Esto fue afirmado recientemente en el nuevo estudio, “La encuesta de CMO”, De la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke y la Asociación Estadounidense de Marketing. Un hallazgo clave: los presupuestos de marketing en redes sociales continúan aumentando. Según los resultados, las empresas actualmente asignan el 6% de sus presupuestos de marketing a las redes sociales, una asignación que esperan aumentar al 10% durante el próximo año y al 18% durante los próximos 5 años.

En agosto de 2009, los especialistas en marketing ya habían planeado dedicar más dinero a las redes sociales. Sin embargo, en febrero de 2010, los especialistas en marketing informaron que planean asignar una quinta parte de sus presupuestos de marketing al marketing en redes sociales en los próximos 5 años. Este es un aumento definitivo de las proyecciones de 2009. El estudio presenta la siguiente comparación entre agosto de 2009 y febrero de 2010:

Gasto actual del presupuesto de marketing en redes sociales:

Agosto de 2009: 3,5%

Febrero de 2010: 5,6%

Gasto del presupuesto de marketing en redes sociales en los próximos 12 meses:

Agosto de 2009: 6,1%

Febrero de 2010: 9,9%

Gasto del presupuesto de marketing en redes sociales en los próximos 5 años:

Agosto de 2009: 13,7%

Febrero de 2010: 17,7%

Como afirmó la directora de la encuesta, Christine Moorman, profesora de Fuqua, “Aunque muchos todavía están experimentando y aprendiendo la mejor manera de utilizar las herramientas de las redes sociales, estos resultados indican que Los especialistas en marketing creen que el marketing en redes sociales llegó para quedarse y que desempeñará un papel cada vez más importante en su trabajo para adquirir y retener clientes en el futuro..”

# 3: Dominar las redes sociales: un objetivo principal para los especialistas en marketing

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group publicó recientemente un informe titulado "Tendencias de marketing 2010”Con una visión interesante de las mentes de los ejecutivos de marketing.

Cuando se pidió a los ejecutivos de marketing que eligieran las tendencias y las palabras de moda más importantes a las que prestar atención en 2010, marketing El ROI (obtener un buen retorno de los esfuerzos de marketing) fue el número uno, y el 58% dijo que era la tendencia más importante a tener en cuenta. en. Pero lo que es aún más interesante es que Las redes sociales se ubicaron en la lista de los 10 principales, y el 42% la eligió como una de las principales tendencias a seguir. Además, el 72% dijo que trabaja para empresas que están planeando iniciativas de redes sociales en 2010.

El estudio también exploró la presencia en las redes sociales e informó algunos hallazgos muy interesantes al comparar el uso personal de las redes sociales entre los ejecutivos de marketing y el uso de las redes sociales de su empresa. La siguiente tabla, cortesía de Anderson Analytics, muestra cómo la presencia personal y empresarial no son muy similares y destaca las diferencias clave. Es más probable que los ejecutivos individuales utilicen herramientas de redes como Facebook y LinkedIn, mientras que las empresas tienen más probabilidades de mantener un blog que los ejecutivos individuales.

Igual de interesante es el consenso sobre cómo llevar a cabo las iniciativas de redes sociales. Los especialistas en marketing recurren a empleados internos, consultores de redes sociales y agencias interactivas para obtener apoyo. y es menos probable que utilicen agencias de publicidad y relaciones públicas.

Al seleccionar un proveedor para iniciativas de redes sociales, los ejecutivos de marketing se enfocan en la influencia sobre un mercado objetivo y el alcance de la red de consultores como factores decisivos importantes. La siguiente tabla muestra el desglose total de la importancia de criterios específicos al elegir un consultor de redes sociales:

Estas tres encuestas son excelentes indicadores de que seguiremos viendo un aumento del marketing en redes sociales y tal vez con el tiempo veamos menos de las estrategias de marketing tradicionales.

Queremos saber de usted: ¿Ha visto un cambio importante en las iniciativas de marketing social en su empresa? ¿Todavía hay dudas para dar un salto sustancial a esta nueva forma de marketing o el cambio ha sido una transición fácil? Cuéntenos sus experiencias a continuación.