Cómo analizar su marketing de Instagram: 4 métricas a considerar: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cuál es la mejor manera de analizar su marketing de Instagram?

¿Quiere saber qué métricas le proporcionarán las evaluaciones más útiles?

El seguimiento de las métricas de Instagram correctas lo ayudará a identificar los esfuerzos de marketing exitosos y le mostrará dónde puede lograr mejores resultados.

En este artículo, descubre cómo analizar cuatro métricas importantes de Instagram.

# 1: Calcule las conversiones para ver dónde está perdiendo prospectos

Las personas que llegan a su sitio web desde Instagram se consideran clientes potenciales cálidos. Depende de su sitio web convertirlos en clientes potenciales, personas que están casi listas para comprar.

Sin embargo, algunos clientes potenciales se vuelven calientes en Instagram. Las personas demuestran que están interesadas en realizar una compra cuando preguntan sobre el precio o las opciones de entrega en comentarios o mensajes directos. Obviamente, el número de consultas y acuerdos cerrados muestra lo bueno que eres en

vendiendo en Instagram. Pero no son suficientes si quiere vender más.

Suponga que su empresa vende bolsos hechos a mano en Instagram. El año pasado, tuvo 75 ventas por mes de un promedio de 180 mensajes directos y comentarios de Instagram. Ahora quiere hacer crecer su negocio. Para hacer eso, deberá contratar a otra costurera, lo que aumentará sus gastos. Para alcanzar sus objetivos, deberá cerrar 114 acuerdos en lugar de 75.

¿Deberías publicar más contenido de ventas en Instagram? ¿O hacer crecer tus seguidores? ¿O crear contenido viral y lanzar concursos para llegar a más personas? Un embudo de ventas puede ayudar a responder estas preguntas.

Las personas que han visto tus fotos de Instagram pero no siguen tu perfil son clientes potenciales fríos. Las personas que vieron su perfil de Instagram, les encantó y comenzaron a seguir su cuenta son clientes potenciales cálidos.

Querrás agregue las cuatro etapas de su embudo de ventas a su hoja de cálculo de rendimiento y complete los datos relevantes. Puede encontrar datos sobre el alcance y los nuevos seguidores en sus Insights de Instagram. A calcular la cantidad de personas que se comunicaron contigo, totalice la cantidad de mensajes directos entrantes de Instagram y comentarios valiosos para su negocio (por ejemplo, sobre precio, entrega, etc.). Este es tu embudo.

Para saber dónde está perdiendo prospectos, calcular conversiones en cada etapa del embudo. Para la etapa Comenzó a seguir, dividir nuevos seguidores por alcance.

Para la etapa contactada, dividir contactos por nuevos seguidores.

Para la etapa comprada, dividir compras por contactos.

El embudo de ventas le permite visualizar la ruta de un usuario desde el cliente potencial frío hasta la compra. En su hoja de cálculo, podrá vea dónde están sus debilidades y las etapas que necesita optimizar para hacer crecer su negocio.

Este es el embudo de ventas del ejemplo anterior:

# 2: Determine la tasa de crecimiento de seguidores para comparar los objetivos de crecimiento

Puede ver claramente la cantidad de seguidores encima de la biografía de su perfil de Instagram. Pero, ¿qué le dice realmente ese número sobre el crecimiento de su comunidad?

El número total de seguidores no significa nada en sí mismo. Las personas no suscritas junto con los novatos pueden ralentizar el crecimiento de su perfil. Las menciones inesperadas y las publicaciones incrustadas pueden generar un breve aumento en el número de seguidores.

Para que sea más fácil seguimiento del crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo, usa una herramienta como Hojas de cálculo de Google. Para empezar, agrega una fila a tu hoja de cálculoarastrea tus seguidores totales por mes. Los datos de seguidores en el siguiente ejemplo revelan que la audiencia está creciendo.

Ahora desea centrarse en la cantidad de seguidores nuevos que obtiene cada mes. Agrega otra línea a tu hoja de cálculo para nuevos seguidores. Para calcular este número, tomar el total de seguidores del mes y restar el total de seguidores del mes anterior. Esto le da el total de nuevos seguidores para cada mes.

Próximo, agregue una línea a su hoja de cálculo para la tasa de crecimiento. Para calcular este número, tome el total de nuevos seguidores del mes y divídalo por el total de seguidores del anteriormes.

Esta es la fórmula para calcular la tasa de crecimiento de seguidores:

Si obtiene aproximadamente la misma cantidad de seguidores nuevos cada mes, no significa que esté viendo un crecimiento estable en su comunidad. En el siguiente ejemplo, a pesar del mismo número de seguidores nuevos cada mes (1200), la tasa de crecimiento está disminuyendo.

La tasa de crecimiento muestra qué tan rápido se está expandiendo su comunidad e identifica en qué meses se desempeñó mejor y peor. Cuando conoce la tasa de crecimiento, puede establecer indicadores clave de desempeño y predecir mejor cuántas personas nuevas te seguirán en los próximos meses.

Si no cumple con sus objetivos de crecimiento, es hora de analizar qué factores están frenando el crecimiento. Puede haber diferentes razones para ello, desde contenido irrelevante (las personas dejan de seguir su cuenta) hasta una promoción baja (las personas no pueden encontrarlo).

# 3: Monitorear la participación de comentarios para medir el sentimiento de los seguidores

Los "Me gusta" en Instagram son una indicación de que las personas están interesadas en el contenido que publica. Pero, ¿cómo sabes qué aspectos de tu contenido les gustan?

Tome la publicación de Instagram a continuación como ejemplo. De los 317 usuarios a los que les gustó esta publicación, algunos podrían estar interesados ​​en el producto de la empresa (la chaqueta hinchada), mientras que otros podrían estar fascinados por la composición y el balance de color de la foto.

Recuerde también que un Me gusta en Instagram es una acción fácil. Los usuarios pueden simplemente tocar dos veces el ícono del corazón y luego continuar desplazándose por su feed.

Los seguidores verdaderamente comprometidos, por otro lado, aplaudirán una foto a través de un comentario. Ellos responderán una pregunta que hiciste en tu publicación. Si vende productos, es posible que le pregunten sobre el precio y la entrega en los comentarios.

Además, en comparación con los me gusta, los comentarios dan más peso a tu contenido y facilitan que las personas te encuentren.

Simplemente medido es una herramienta gratuita que te permite realizar un seguimiento de los comentarios y otras métricas en Instagram. Vas a obtenga un informe completo de análisis de Instagram con valiosas estadísticas a cambio de seguir a la empresa en Twitter. Es un buen trato.

En el gráfico Compromiso simplemente medido, puede ver cómo la cantidad de me gusta y comentarios ha cambiado con el tiempo.

Aún más importante es averigua el número medio de comentarios por foto (13,3 en el ejemplo siguiente). Asegúrate de agregue estos datos a su hoja de cálculo. Cuando miras este número a lo largo del tiempo, puedes ver si los comentarios están en una tendencia ascendente o descendente.

Si quieres dar un paso más, analizar lo que la gente escribe en los comentarios, Como se muestra abajo. Asegúrese de agregar sus datos de participación de Simply Measured a su hoja de cálculo de rendimiento. Elija un período de informe para descargar estadísticas y luego agregue números clave a su hoja.

# 4: Seguimiento de la tasa de clics para medir el tráfico de referencia

Si usa Instagram para generar tráfico a su sitio web o blog, querrá seguimiento de clics.

La forma más fácil de ver los clics totales es con Instagram Insights. Toque el icono de gráfico de barras en la esquina superior derecha de su perfil. Entonces puedes ver la cantidad de veces que se ha hecho clic en los enlaces de su biografía durante un período de tiempo específico.

Si desea información más detallada, agregar parámetros de Google UTM a los enlacestu compartes en tu biografía de Instagram. Luego, en su Google Analytics, podrá ver cuántas personas hicieron clic en el enlace de la biografía, en qué enlace hicieron clic y qué hicieron después de eso.

A acceder a estas estadísticas en Google analitico, vaya a Adquisición> Campañas> Todas las campañas.

Ahora usted puede ver tu tráfico desde Instagram.

¿Qué aportan los códigos UTM a sus análisis? Con los códigos UTM, puede calcular la tasa de clics (CTR) de cada enlace que comparte. El CTR es la proporción de usuarios que hicieron clic en un enlace y la cantidad de usuarios que lo vieron.

Si está calculando el CTR de las publicaciones de Facebook, simplemente compare el alcance y la cantidad de clics de cada publicación. Pero en Instagram, no puede adjuntar enlaces en los que se puede hacer clic a publicaciones a menos que sean anuncios. Lo que puede hacer es cambiar los enlaces en su biografía y recomendar a los usuarios su biografía en su publicación.

Entonces, para calcular el CTR en Instagram, tomar la cantidad de clics para un enlace único dividida por la cantidad de personas que vieron la publicación.

Asegúrate de incluir una columna para el CTR en su hoja de cálculo de rendimiento.

Si tu realizar un seguimiento de los objetivos en Google Analytics, tú también puedes agregar información sobre los objetivos completados, como compras, visualizaciones de videos, suscripciones, registros, Etcétera. Esto le permite ver qué tan relevante es el tráfico que dirige a su sitio web y si las personas realmente se convierten en clientes.

También, tenga en cuenta la llamada a la acción que utilizó en su publicación o cualquier otro factor que crea que influye en el CTR. Esto te ayudara desarrollar una fórmula que anime a los usuarios a hacer clic en los enlaces que comparte.

¿Quieres más como este? ¡Explore Instagram para empresas!
.
Conclusión

Estas cinco métricas le brindan información valiosa sobre la efectividad de su marketing de Instagram y lo ayudan a identificar áreas donde puede mejorar el rendimiento en la plataforma.

¿Qué piensas? ¿Realiza un seguimiento de estas métricas para evaluar su rendimiento de marketing en Instagram? ¿Qué análisis adicionales mides? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.