Cómo evaluar y mejorar su marketing en redes sociales: un plan mensual: examinador de redes sociales

¿Las redes sociales funcionan para ti?

¿Quieres mejores resultados?

El análisis regular del rendimiento de su marketing en redes sociales ayuda a garantizar que su contenido y perfiles se estén cumpliendo.

En este artículo vas a descubra cuatro evaluaciones mensuales para mejorar sus resultados de marketing en redes sociales.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Revise los indicadores clave de desempeño

La mayoría de los especialistas en marketing le dirán que si no lo midió, no sucedió. Sin embargo, antes de ir corriendo a su panel, es importante saber lo que necesitas medir. Determinar qué indicadores clave de desempeño (KPI) realmente importa para tu negocio.

Los B2C, por ejemplo, a menudo se preocupan por el compromiso y el conocimiento de la marca. Esto significa métricas como Me gusta,

Comparte, comentarios, seguidores y retweets. Los B2B, por otro lado, dan más importancia a los clics, conversiones y tráfico del sitio web provenientes de los canales sociales.

Mire los números para ver de dónde provienen sus clientes potenciales, cuándo y cómo se convierten y qué tipos de contenido producen los mayores retornos. A partir de ahí, puede determinar qué modificar para obtener el mejor rendimiento posible y qué descartar o modificar.

Tu puedes (y deberías) considerar ambos cuantitativo y cualitativo métrica. Los factores cuantitativos son más concretos y fáciles de medir (hora óptima del día y recuento de caracteres). Los factores cualitativos son más abstractos (tema y tono de voz) y pueden ser un poco más difíciles de medir con precisión.

Métricas cuantitativas

Una vez que haya seleccionado sus KPI, comience con el análisis cuantitativo.

Presta atención a mejores momentos para publicar su contenido social. Muchas herramientas de redes sociales analizan esto automáticamente por usted, pero también puede verificarlo manualmente.

Por ejemplo, mira las publicaciones con mejor rendimiento según los clics (asumiendo que las publicaciones con menos de cinco clics no deben contarse), y vea si puede identificar un patrón en términos de días y horas. también mira tu peor–realizar publicaciones y comparar sus tiempos y días con el conjunto exitoso.

Averigüe si su audiencia prefiere mensajes más cortos y entretenidos o publicaciones más largas y sustanciosas. Mira el recuento de caracteres para Twitter o el recuento de palabras de LinkedIn y Facebook para ver qué longitudes fueron más exitosas para cada red.

A pesar de que 65% de los comercializadores B2B darse cuenta de que el contenido visual funciona, Observa si las publicaciones visuales realmente están generando compromiso con tu marca.. También, averigüe qué tipo de elementos visuales funcionaron mejor:imagenes,videos,diapositivas,infografias o GIF. Para Twitter, a pesar de que las investigaciones muestran que los tweets con imágenes generalmente superan a los que no las tienen, eso puede ser cierto o no para su negocio.

Según las redes sociales en las que publiques, compruebe el impacto de los hashtags y las palabras clave que‘he usado. Si ve que un determinado hashtag no está obteniendo resultados, consulte Hashtagify.me o RiteTag para encontrar nuevas ideas, especialmente versiones más largas que su público objetivo puede estar monitoreando.

Métricas cualitativas

También hay algunas métricas cualitativas que debe revisar mensualmente:

Identificar qué temas han funcionado bien. ¿Hay un número cada vez mayor de veces que se comparte, me gusta y comentarios curiosos cuando promociona publicaciones de blog sobre ciertos temas, eventos o tendencias? La forma más sencilla de evaluar esto es agrupe todas sus publicaciones sociales en “campañas” al escribirlos. Entonces tú puedes ver qué campaña hizo mejory utilizar este conocimiento para escribir contenido similar.

Evalúe si sus publicaciones principales se escribieron en un tono educativo, humorístico o sencillo. Éste es un poco más difícil de analizar. Intentar averigüe si las personas están leyendo sus publicaciones para educarse profesionalmente o leerlas solo por diversión.

Tenga en cuenta que, si bien los esfuerzos de marketing B2C se centran en impulsar el tráfico y el compromiso (que son, sin duda, importantes para cualquier esfuerzo de marketing), las campañas B2B se centran en los clientes potenciales. En última instancia, utilice sus análisis para averiguar cuántas de las personas‘La participación a través de los canales sociales contribuirá a sus resultados finales..

Una vez que haya identificado y analizado sus publicaciones con mejor rendimiento, el siguiente paso es volver a publicarlas.

# 2: Descubre las mejores publicaciones sociales para volver a publicar

Todos sabemos que el alcance de Twitter, al igual que muchas otras redes sociales, está lejos del 100%, y la vida media de una publicación social es fugaz. Esta es una razón más para ahorrar tiempo y recursos reprogramando su mejor contenido social.

Antes de volver a publicar contenido social, tenga en cuenta algunos puntos. Primero, don‘t volver a publicar contenido urgente. Cíñete a una garantía imperecedera que‘s siempre relevante y puede dar nueva vida a sus campañas de marketing durante los próximos meses.

También, centrarse en volver a publicar el trabajo original que aparece en su sitio web y no el contenido curado (a menos que sea una publicación de invitado de su marca). A pesar de lo valioso que es el contenido curado, a menudo es más urgente e impulsa el tráfico a sitios externos.

Con esas pautas implementadas, dirija su atención al negocio de volver a publicar sus mensajes sociales probados. Aquí hay un plan simple de dos pasos para ayudarlo a lograrlo:

Identifique sus 20 tweets principales del mes pasado. Como se mencionó anteriormente, los tweets principales se pueden definir en función del número de clics, retweets, favoritos o cualquier otro KPI. Si no tiene 20 tweets que funcionen bien, use los 10 principales.

Luego, republica tus tweets principales en todas las cuentas de Twitter relacionadas. Toma cada uno de esos tweets y prográmelos en todas las gestiones personales y de la empresa varias veces para el próximo mes. También, extiéndalos para llegar a diferentes zonas horarias.

Usted puede adoptar un enfoque similar con las publicaciones de Facebook o LinkedIn. Sin embargo, dado que estas publicaciones tienen una vida útil más larga, don‘t vuelva a publicarlos más de una o dos veces al mes en las páginas de su empresa. También publique en grupos diferentes a los que lo hizo originalmente.

Volver a publicar su contenido es esencial para hacer avanzar su estrategia de participación social y, a la larga, le permitirá ahorrar tiempo y dinero.

# 3: Identifique el mejor contenido para reutilizar

Tome el mismo proceso de pensamiento que ha aplicado para volver a publicar sus publicaciones sociales principales y aplíquelo para reutilizar todos sus activos de contenido de mejor rendimiento.

¿Qué tipo de contenido exitoso puede reutilizar en las redes sociales? Considere publicaciones de blog, videos, seminarios web, documentos técnicos, plantillas, infografías y más.

Al elegir qué contenido reutilizar, centrarse en lo que ha funcionado bien en el último mes. Si intenta evaluar todo el contenido que ha producido, acabará promocionando el mismo contenido de alto rendimiento mes tras mes y pierda oportunidades para hacer crecer su alcance del contenido.

Antes de crear una campaña de contenido reutilizado, consulte el artículo 1 de esta publicación, y haz una lista de los días y horas óptimos para publicar, junto con el recuento de caracteres y los perfiles. Entonces usa Google analitico para brindarle una descripción general amplia de los tipos de contenido que generan más tráfico, conversiones y ROI.

Combine esta información para determinar qué contenido se prestaría con éxito a otras formas consumibles.

# 4: Evaluar la efectividad de los perfiles sociales

Si su empresa está buscando crecer y ganar un punto de apoyo en el mercado, sus perfiles sociales deben adaptarse con el tiempo.

Evalúe si sus perfiles existentes están funcionando. Si su perfil de LinkedIn está generando mucha participación y su presencia en Twitter es un centro de conversación activo, es posible que no necesite hacer mucho. Pero si alguna de sus cuentas sociales comienza a fallar, es una pista de que sus campañas sociales podrían beneficiarse de actualizar los perfiles o redes incipientes, o eliminarlos por completo.

Por ejemplo, si Facebook simplemente no está funcionando para usted, considere dejarlo. Es una excelente red social y la piedra angular del éxito del marketing social B2C, pero las empresas B2B descubren cada vez más que el canal puede no valer la pena sus esfuerzos de generación de leads.

Publicación de Copyblogger al salir de la red, los especialistas en marketing deben pensar en algo. Si los clientes potenciales B2B no se generan ni se comprometen a través de una plataforma, a pesar de su popularidad, es mejor dejar esa plataforma en paz.

Si está utilizando perfiles sociales individuales, es probable que esté publicando en grupos o comunidades a través de ellos. La popularidad de ciertos grupos a menudo cambia, por lo que todos los meses es crucial eliminar los que ya no funcionan. Además, reserve algo de tiempo para investigar cualquier grupo nuevo que pueda justificar su membresía.

Conclusión

En el mundo de las redes sociales, no hay duda de que cada día cuenta, pero ¿qué sucede al final del mes? Tómate el tiempo para analizar los resultados de tus redes sociales y cómo puedes mejorarlos.

¿Qué piensas? ¿Cómo se asegura de que su alcance social se desarrolle sin problemas? ¿Realiza un seguimiento del desempeño de sus esfuerzos sociales cada mes? ¿En qué áreas clave te enfocas? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.