Cómo animar a los empleados a compartir su contenido de LinkedIn: 4 consejos: examinador de redes sociales

¿Necesitas más visibilidad en LinkedIn? ¿Se pregunta cómo involucrar a los empleados en su estrategia de contenido de LinkedIn?

En este artículo, descubrirá cuatro formas de ayudar a sus empleados a compartir más contenido de la empresa con sus redes personales en LinkedIn.

¿Por qué animar a los empleados a compartir el contenido de la empresa en su página de LinkedIn?

Involucrar a sus colegas con su marketing de LinkedIn, a menudo conocido como defensa de los empleados, puede generar grandes recompensas para los empleados y la empresa. Como táctica de marketing, alentar a los empleados a compartir los valores y mensajes de la marca es una estrategia y forma sostenible de ampliar el alcance y el compromiso con los clientes, prospectos y otras partes interesadas clave en LinkedIn.

Existe una regla fundamental que establece que las personas hacen negocios con personas que conocen, les agradan y en las que confían. Entonces, en LinkedIn, se trata de usar perfiles personales en lugar de centrar los esfuerzos en la página de la empresa.

Las estadísticas de ventas sociales también confirman que el éxito en las redes sociales proviene de los perfiles de los empleados y no de los perfiles corporativos. De acuerdo a un informe de We Are Social y Hootsuite:

• Las personas tienen 3 veces más probabilidades de confiar en el contenido compartido por personas que conocen que en el contenido compartido por marcas.
• Las personas tienen 8 veces más probabilidades de interactuar con el contenido compartido por los empleados que con el contenido compartido por las marcas.
• Las personas tienen 24 veces más probabilidades de compartir contenido compartido por empleados que contenido compartido por marcas.
• Los clientes potenciales generados por los empleados se convierten 7 veces más frecuentemente que cualquier otro tipo de cliente potencial.

Es posible que desee compartir estas estadísticas con sus colegas cuando comience a pedir su ayuda para distribuir el contenido que publica en la página de su empresa de LinkedIn. Una simple reacción, como un me gusta, un comentario o compartir, ayudará a que el contenido de su página llegue a su público objetivo de formas que su página no puede lograr por sí sola.

Para convencer aún más a los colegas que no son de marketing, abogo por demostrar la importancia de los perfiles personales en comparación con una página de la empresa que utiliza sus propios datos, así:

• Comparte cuántos seguidores tiene la página de tu empresa.
• Muestre cuántos empleados compartieron una publicación reciente en la página de la empresa.
• Comparta cuántos seguidores / conexiones tienen esos empleados colectivamente. Este número probablemente superará con creces el número de seguidores de la página, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

Una vez que los empleados comprendan por qué necesita su apoyo y el poder de sus perfiles de LinkedIn para ayudar a ampliar el contenido de la página de su empresa, aquí hay algunas formas de apoyar las actividades de esos empleados.

# 1: aplique la función de notificaciones de empleados de LinkedIn a las publicaciones de la página de la empresa

Como administrador de la página de LinkedIn, puede informar a sus colegas cuando ha publicado una actualización en la página de su empresa mediante la función de notificaciones de empleados de LinkedIn. Todo lo que los empleados deben hacer es reaccionar (por ejemplo, me gusta), agregar un comentario o compartirlo con su propia red.

Para utilizar esta función, primero publique la actualización en su página. Luego, haga clic en el botón Notificar a los empleados en la esquina superior derecha de la publicación.

Los empleados que se hayan vinculado a la página de su empresa en la sección Experiencia de su perfil de LinkedIn recibirán una notificación tanto en el escritorio como en el dispositivo móvil.

Tenga en cuenta que los administradores de la página solo pueden notificar a los empleados una vez al día. Las notificaciones se envían según un modelo de relevancia que tiene como objetivo notificar a un grupo crítico de empleados mientras maximiza la experiencia general de los miembros de LinkedIn. Algunos empleados, incluidos los administradores, no recibirán una notificación si el modelo de relevancia determina que la actualización no es un contenido con el que es probable que interactúen según su historial con la página.

Los empleados pueden optar por no recibir estas notificaciones en cualquier momento.

Consejo profesional: Dentro del análisis de la página de su empresa de LinkedIn, las actualizaciones se etiquetarán con "Empleados notificados" para que pueda medir el alcance y la participación generados al notificar a sus colegas sobre las actualizaciones de la página.

Ayude a los empleados a optimizar sus perfiles de LinkedIn

Para aprovechar al máximo los empleados que comparten el contenido de su página, ayúdelos optimizar sus perfiles de LinkedIn para presentarse a sí mismos y a su negocio de la manera más creíble y profesional.

Explíquelos paso a paso sobre cómo agregar información a las secciones clave del perfil. Muéstreles cómo cargar una foto de perfil y una imagen de encabezado; escribir un título que no sea solo el título del trabajo y el nombre de la empresa predeterminados; y complete los detalles Acerca de, Experiencia y Educación.

Para ayudar a sus colegas a escribir sus perfiles de LinkedIn, considere proporcionar una copia de muestra de la sección Acerca de y algo de texto estandarizado para su función actual en la sección Experiencia. Recomiendo incluir una breve descripción del negocio, así como también describir las funciones y responsabilidades clave.

También puede proporcionar fuentes de medios enriquecidos para que las personas las incluyan en la sección Experiencia. Puede recomendar páginas web para vincular y proporcionar archivos PDF, presentaciones y videos. Seguir estos pasos ayudará a los empleados a convertir sus perfiles de LinkedIn en carteras reales, presentar mejor el negocio a cualquiera que vea el perfil de ese empleado y generar tráfico en el sitio web.

También proporcione una lista de habilidades aplicables que se relacionen con su industria y negocio. Los miembros de LinkedIn pueden agregar hasta 50 palabras clave en su perfil para ayudar a que su perfil aparezca en los resultados de búsqueda.

Una vez que sus colegas hayan optimizado sus perfiles de LinkedIn, infórmeles sobre cómo use LinkedIn para construir una red poderosa. Cuanto más efectivamente hagan crecer su red, mayor será la oportunidad para que el contenido de su página llegue a su público objetivo.

# 2: use la función Compañeros de equipo de LinkedIn para priorizar el contenido de los contactos de la empresa en el feed de LinkedIn

Para fomentar una mayor colaboración interna dentro de la empresa, anime a los empleados a utilizar la función Compañeros de equipo, que actualmente está siendo probada por LinkedIn. Esta La función garantizará que los empleados vean las actualizaciones de LinkedIn de su equipo actual, como su gerente, los compañeros de equipo que informan a su gerente, otros compañeros de equipo y informes.

Las notificaciones incluyen actualizaciones como aniversarios de trabajo, cumpleaños, publicaciones, compartidos y comentarios. Los compañeros de equipo no verán ninguna acción privada, como mensajes directos, búsquedas o vistas de publicación de trabajos.

Para utilizar la función Compañeros de equipo de LinkedIn, haga clic en el icono Mi red en la parte superior de su página de inicio de LinkedIn y haga clic en Compañeros de equipo a la izquierda.

Luego, será redirigido a una lista de miembros actuales del equipo. Cualquier persona que desee agregar como compañero de equipo debe tener su empresa en su perfil de LinkedIn.

Haga clic en el icono Agregar para agregar un gerente, compañeros de equipo que reporten a su gerente, otros compañeros de equipo o subordinados directos.

En el campo Agregar compañeros de equipo, escriba el nombre de un compañero de equipo que le gustaría agregar y luego haga clic en Agregar junto al nombre de su compañero de equipo. Si no está conectado con su compañero de equipo en LinkedIn, tendrá que hacer clic en Conectar junto a su nombre antes de poder agregarlo a su equipo.

Una vez que haya agregado a sus compañeros de equipo, gerente, pares e informes directos, recibirán una alerta de notificación y tienen la opción de verificar su relación, que priorizará cómo ven su actividad de LinkedIn en sus alimentar. Si indican que la información es incorrecta, su actividad en LinkedIn no tendrá prioridad en su feed. Seguirá recibiendo contenido prioritario de ellos porque los agregó como compañero de equipo.

Tu lista de compañeros de equipo solo es visible para ti, aunque es posible que tus conexiones sean notificadas cuando agregas compañeros de equipo. En cualquier momento, puede administrar si desea recibir notificaciones sobre todas las actualizaciones, los momentos destacados o solo las actualizaciones relacionadas con usted.

LinkedIn está trabajando para mejorar la función y pronto podrá agregar otros tipos de compañeros de trabajo y relaciones profesionales importantes. En este momento, puede agregar hasta un gerente, 19 compañeros de equipo que dependen de su gerente, 20 informes directos y otros 30 compañeros de equipo. Cualquier compañero de equipo que ya no trabaje para la misma empresa será transferido automáticamente a su equipo anterior.

# 3: Solicite contenido para empleados para la página de su empresa de LinkedIn

Como especialista en marketing, debe recopilar noticias relevantes dentro de su empresa para compartirlas en LinkedIn. Vas a quiere controlar en qué están trabajando los empleados y solicitar contenido que refleje su empresa cultura. Y si no es un experto en la materia, es posible que necesite ayuda de los empleados para crear parte de su contenido para LinkedIn.

Estos desafíos no son exclusivos de las redes sociales, pero con el requisito de producir contenido regular y oportuno, debe configurar procesos internos para obtener el apoyo de los empleados.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para obtener resultados:

• Comparta su plan de marketing y redes sociales en toda la empresa para que los empleados comprendan lo que está tratando de lograr.
• Encuentra campeones de redes sociales entre los empleados. Quizás identifique un contacto clave por equipo que pueda ser su persona de referencia.
• Ofrezca incluir empleados en sus perfiles de redes sociales. Jugar con su ego podría ayudarlo a obtener todo el contenido importante detrás de escena que recibe una alta participación en LinkedIn.

• Haga preguntas sencillas a los empleados para obtener su opinión: ¿Qué éxitos de clientes puede compartir este mes? ¿Cuáles son las preguntas frecuentes de sus posibles clientes? ¿Cuál es su opinión sobre este último artículo de noticias de la industria?
• No confíe en el correo electrónico para recibir respuestas. Invite a los empleados a tomar un café (o café virtual) para hacer sus preguntas. Grabe las conversaciones (con permiso) para que pueda participar por completo y luego use una aplicación como Otter.ai o Rdo para transcribirlos más tarde.
• Cierra el círculo y comparte comentarios (incluidos métricas de rendimiento) en el contenido de LinkedIn que los empleados le ayudan a crear. Si pueden ver los resultados de sus aportes, será más probable que sigan ayudando.

# 4: Guíe y apoye a los empleados para que publiquen sus propias actualizaciones de perfil de LinkedIn

Si bien hacer que los empleados compartan contenido de su página de LinkedIn es un gran apoyo, es posible que también desee apoyar a su colegas que no son de marketing para crear su propio contenido para LinkedIn: publicaciones que pueden ser compartidas por compañeros de equipo y otras redes conexiones.

Algunos empleados podrán sumergirse de inmediato, sabiendo lo que quieren publicar en sus perfiles, pero otros pueden necesitar algunas sugerencias. Aquí hay algunos ejemplos que comparto en la capacitación:

• ¿En qué estás trabajando / preparándote?
• ¿Que estás esperando? (Por ejemplo, un evento o presentación)
• ¿Qué aprendió de un evento reciente al que asistió?
• ¿Qué te ha inspirado que estarías dispuesto a compartir? Por ejemplo, ¿ha visto una charla TED o ha encontrado un gran recurso nuevo?
• ¿Tiene alguna pregunta sobre una noticia reciente de la industria?

Además de compartir estas ideas, considere la posibilidad de proporcionar asistencia técnica práctica para los empleados que no tienen la confianza necesaria para publicar en LinkedIn. Incluya las mejores prácticas, como las mejores Hashtags de LinkedIn usar. Ofrecer capacitación y orientación continua puede ayudar a garantizar la coherencia en toda la empresa.

También es importante compartir algunas cosas que se deben y no se deben hacer para publicar en LinkedIn, como no violar la confidencialidad del cliente. Puede proporcionar una política de redes sociales detallada o un documento interno con ejemplos. Aquí hay una lista de "antes de publicar" que utilizo:

• ¿He leído el enlace que estoy compartiendo?
• ¿Estoy compartiendo información de una fuente confiable?
• ¿Quién verá esta publicación? ¿Es relevante para mi audiencia?
• ¿Esta publicación se refleja positivamente en mí / mi empresa?
• ¿Es verdad? ¿Es útil? ¿Es inspirador?
• ¿Sería mejor enviar esta información como mensaje privado?
• ¿Qué información u opinión adicional puedo incluir para dar contexto a esta publicación?

Cuanto más fácil sea para los no especialistas en marketing apoyar su marketing de LinkedIn, mejor. También puede alentarlos a medir su éxito individual al analizar su perfil de LinkedIn usando el panel de LinkedIn.

Conclusión

Pedir ayuda a colegas y compañeros nunca es fácil, pero cuando se trata de obtener resultados de sus esfuerzos de marketing en LinkedIn, es muy valioso involucrarlos. Los especialistas en marketing pueden tener todas las habilidades técnicas para la gestión de redes sociales y muchas ideas de contenido; sin embargo, es posible que no siempre sean los expertos en la materia dentro de la empresa. Y es posible que no tengan la red más grande de clientes y prospectos entre sus propias listas de conexiones.

Es por eso que debería considerar involucrar a los empleados en su marketing de LinkedIn. Muéstreles cómo su perfil puede ser una herramienta que pueda respaldar su estrategia comercial más amplia.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas tácticas intentará para que sus colegas se involucren en su marketing de LinkedIn? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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