Herramientas para monitorear centralmente sus menciones sociales: examinador de redes sociales

¿Quieres encontrar menciones de la empresa más allá de artículos de noticias y blogs?

¿Quieres monitorear las menciones y métricas sociales?

Mention y SumAll ofrecen un único panel para que pueda realizar un seguimiento de las menciones en redes sociales, sitios web y blogs. Con estas herramientas, no tiene que ir y venir de una red a otra para recopilar datos y compararlos.

En este artículo vas a descubra cómo Mention y SumAll proporcionan todos los datos que necesita para obtener una visión general de su presencia en línea.

Mencionar

Mention.net es una Internet en tiempo real herramienta de escucha que le permite crear alertas (similar a las alertas de Google). Pero en lugar de obtener resultados de solo artículos de noticias y blogs, Mention ofrece resultados de millones de fuentes que incluyen redes sociales como Facebook y Twitter. Mencionar también te permite monitorear fuentes en 42 idiomas.

Alertas

Crear una alerta de mención es fácil: simplemente

haga clic en Crear alerta y complete los parámetros. Nombra tu alerta (por ejemplo, redes sociales) y agregue las palabras clave que desee incluir en la búsqueda. Puede agregar hasta cuatro palabras clave "O".

Cuando usted obtén tus resultados, si hay demasiados o son irrelevantes, puede filtrarlos agregando TODAS o NINGUNA palabras clave en la configuración avanzada. En este ejemplo utilicé "redes sociales" como frase de palabras clave. Debido a que es tan amplio, agregué "Sugerencias" a la sección "Y todas las palabras siguientes".

En la siguiente pantalla, puede elegir qué monitorear. De forma predeterminada, todas las fuentes están activadas, pero si solo desea resultados de las redes sociales, por ejemplo, puede desactivar las notificaciones de la web.

¿Hay sitios web que sepa que son promocionales o que proporcionan contenido agregado o irrelevante? Agregue esas URL de sitios web para filtrar aún más sus resultados.

Tablero

Cuando haya personalizado sus alertas, abra su panel. En el extremo izquierdo, verá que puede ordenar las menciones por prioridad, favoritos, relevancia y más. También puede rápidamente ver las cuentas sociales que ha conectado a Mencionar, así como las tareas, las estadísticas y la actividad.

En la siguiente columna, ver una vista previa de las menciones encontrado en función de la alerta que creó. Haga clic en la vista previa para ver la mención completa en el panel de lectura de la derecha.

tienes la opcion de marcar las menciones como favoritas, enviarlas a la papelera o marcarlas como irrelevantes. Cada vez que marque una mención como irrelevante, dejará de recibir menciones de esa fuente; es una buena manera de filtrar más los resultados y reducir el ruido.

Si desea limpiar su feed, pero necesita guardar una mención para más adelante, puede archivarlo.

Si conectó sus cuentas sociales a Mention, puede responda o únase a una conversación directamente desde su panel de menciones.

Las tareas te permiten comparta sus comentarios y asignaciones con los miembros del equipo. Usted puede mantenerse al día con las asignaciones y tareas haciendo clic en Actividad.

Haga clic en Estadísticas y exportaciones en la columna de la izquierda para que aparezcan los datos de su alerta. Esto muestra la cantidad de menciones de su alerta, el período de tiempo y de dónde provienen esas menciones. Incluso puede ver el país de origen y los idiomas utilizados.

Si quieres guardar menciones y examinarlas más tarde, use el botón Exportar datos para crear un archivo descargable.

Precio

El plan básico de Mention es gratuito, pero está limitado a una alerta. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes y permiten múltiples usuarios y alertas. Puede utilizar Mention en su sitio web, un iPhone o Androide teléfono o instalando el Extensión de Chrome.

SumAll

SumAll Te permite rastrear la actividad en 50 plataformas (incluido el comercio electrónico) y comparar y analizar las conexiones entre todos ellos. Desde actualizaciones sociales hasta correos electrónicos y ventas, puede rastrear fácilmente su tráfico en Internet.

Tablero

En la parte superior de tu panel, puedes elegir fácilmente qué información te gustaría ver. Usted puede filtrar las vistas para cada cuenta, transmisión y período de tiempo que desee comparar. Por ejemplo, puede comparar el rendimiento de la tercera semana de este mes con la misma semana del mes pasado.

En el extremo derecho, verá que puede compartir información de la cuenta con los miembros del equipo o ver información detallada (a través de gráficos) sobre métricas particulares (por ejemplo, me gusta, comentarios, no me gusta, etc.). Tú también puedes compare cosas como su número de seguidores en Facebook y su número de seguidores en Twitter.

Publicación automática

SumAll también ofrece una herramienta de publicación para las páginas de Twitter y Facebook. Las opciones de publicación de Twitter son tweets de agradecimiento a sus tres seguidores principales, rendimiento semanal y rendimiento mensual. Puede elegir una o todas las opciones.

La opción de publicación de Facebook automatiza la elección y la reedición de las mejores publicaciones del año pasado (estas se publican todos los jueves como una publicación de Throwback Thursday). No te preocupes por que la publicación sea aterradora; SumAll le envía por correo electrónico la publicación para su aprobación de antemano.

Precios

Hay dos planes que ofrece SumAll: básico (gratis) y premium ($ 9 / mes). Con una cuenta premium, primero obtiene un experto de SumAll asignado, consejos y acceso a nuevas funciones. También recibe alertas si baja la frecuencia de publicación. Además de la versión de escritorio, SumAll también ofrece una aplicación en iTunes y para Androide Los telefonos.

Advertencia: LinkedIn no está disponible en SumAll en este momento.

Terminando

¡Ahí tienes! Mention y SumAll te brindan información importante para que no te pierdas nada por el camino.

Con estos dos herramientas fáciles de usar, usted puede monitorear internet para las menciones de su negocio y manténgase al tanto de sus métricas sin saltar constantemente de una red a otra para comprobar etiquetas y análisis.

¿Qué piensas? ¿Usas Mention o SumAll? ¿Tiene otras herramientas de escucha social para recomendar? Háganos saber en los comentarios a continuación.