Cómo usar Pinterest para generar confianza y lealtad: examinador de redes sociales

¿Sus clientes confían en usted?

La clave para construir un negocio exitoso es la capacidad de crear relaciones leales con sus clientes o clientes.

En el "Cómo el contenido puede ayudarlo a generar seguidores leales" episodio del podcast de Social Media Marketing, Michael Stelzner entrevistó a Pat Flynn de Ingresos pasivos inteligentes.

Discuten cómo Genere lealtad proporcionando contenido valioso y estableciendo una conexión a nivel personal. a través de las redes sociales.

Una excelente manera de hacer esto es usar Pinterest.

A continuación, presentamos cuatro formas sencillas en las que puede use Pinterest para hacer conexiones y proporcionar valor.

# 1: Cuente la historia de su empresa

Cada empresa tiene una personalidad y una historia que contar. Cuando revelas tu historia única, ayudas establecer credibilidad y fomentar una conexión personal con sus seguidores de Pinterest.

Un buen lugar para comenzar es investigue la historia de su empresa.

Energia General ha hecho un gran trabajo en su Tablero de Pinterest "The Archives"

. Aquí, GE coloca imágenes de campañas publicitarias y productos anteriores.

Si comparte la historia de su empresa con su audiencia, usted:

• Demuestre que su negocio tiene historia y no es nuevo en la escena y, por lo tanto, mejora su credibilidad
• Ilustre que sus productos y servicios no están estancados en el pasado y que cambias con los tiempos
• Implica una sensación de crecimiento y estabilidad de la empresa. a medida que muestra su evolución, y la incorporación de nuevos productos puede implicar el crecimiento y la estabilidad de la empresa

Si bien la mayoría de las empresas no tienen la larga trayectoria que tiene GE, hay otras cosas que se pueden anotar del pasado:

• Revisiones del logotipo de la empresa
• Evoluciones de escaparates o sitios web
• Cambios de producto o empaque
• Fotografías del director ejecutivo o propietario en su juventud

Sin embargo, la historia no tiene por qué limitarse al pasado. Carreras en Taco Bell fija imágenes actuales de empleados que trabajan en las oficinas corporativas y en las tiendas en su Pinterest Tablero "La comunidad de Taco Bell". Hacer esto hará dar una mirada detrás de escena y ayuda a retratar a la empresa como divertida y amigable.

Incluso si su empresa no es tan grande como Taco Bell, puede fijar imágenes de:

• Fiestas de oficina
• Reuniones de personal
• Fotos sinceras entre bastidores
• Fotos de mascotas (incluso casa Blanca ha hecho esto en su Tableros de Pinterest)

Otra forma de contar tu historia es comparte las causas que te importan. Muchas personas aprecian hacer negocios y pueden relacionarse con una empresa que retribuye a la comunidad.

Sr. Rooter tiene un Tablero de Pinterest para mostrar las fundaciones sin fines de lucro con las que se asocian y apoyan. También destacan lo que están haciendo sus franquiciados a nivel local para mostrar que las donaciones van más allá de la oficina corporativa.

Mientras comparte su historia, es importante recuerda que tu empresa es más que un logo. Muchas empresas en Pinterest usar logotipos reconocibles para sus imágenes de perfil, sino para crear una conexión personal, poner una foto o un video de ti mismo.

Por ejemplo, Bed Bath & Beyond creado una tabla dedicado a sus administradores de comunidades de redes sociales.

El único pin en este tablero es un video de los administradores de la comunidad presentándose y explicando lo que los seguidores pueden esperar encontrar en el Cuenta de Pinterest de Bed Bath & Beyond.

Los seguidores ahora tienen una idea de quiénes son las personas detrás de la cuenta de Pinterest. En lugar de que los usuarios dejen comentarios para una gran empresa, ahora pueden comunicarse con las personas reales que representan a la empresa. Este simple video hace que una gran empresa se sienta muy accesible.

# 2: reconocer a los clientes leales

Hace mucho tiempo, antes de que las consolas de videojuegos se volvieran tan comunes como las tostadoras, los niños tenían que aventurarse en las salas de juegos para jugar videojuegos. Una cosa que todas las máquinas de juego tenían en común era una pantalla que mostraba las iniciales de los mejores jugadores.

Tener tus iniciales en la lista como un jugador de alto rango significaba que eras bastante genial. Llevó tiempo, habilidad y dinero alcanzar ese estado y las iniciales fueron la forma en que los creadores de videojuegos te recompensaban.

Como especialista en marketing, ahora puede use Pinterest para reconocer y honrar a sus clientes o clientes.

Por ejemplo, Galería es una galería de arte en línea que presenta a los próximos artistas. Cada lunes, cuenta con un marcador de invitado para fijar UGALLERY: Be Art Guest board.

El pinner invitado aparece en el Blog de UGallery y en el tablero de Pinterest junto con sus pines. Es probable que los pinners invitados a los que se les otorgue este honor se conviertan en clientes leales de UGallery y compartan las buenas noticias con sus amigos.

# 3: Haga de sus tableros un recurso

Lowe's, un minorista internacional de mejoras para el hogar, es un buen ejemplo de una empresa que utiliza sus Cuenta de Pinterest para aportar valor.

Los tableros que Lowe's ha creado no solo presentan productos y proyectos de su sitio web, también tienen muchos pines que enlace a otros sitios web y blogs para obtener inspiración e instrucción. Cuando los clientes de Lowe's buscan ayuda con su próximo proyecto, pueden visitar la cuenta de Pinterest para buscar orientación.

# 4: Verifique los pines antes de compartirlos

Se anima a repetir en Pinterest. Al repintar algo que crees que proporcionar valor a sus seguidores de Pinterest, haga clic en el pin para verificar que conduce de nuevo a la fuente original.

Recuerde, los enlaces unidos a los pines se pueden cambiar o romper. Antes de volver a ingresar a su cuenta, verifique el origen del pin haciendo clic en él y solo repin si va a la fuente original de la imagen. Anclar imágenes con enlaces defectuosos o rotos proporciona poco o ningún valor.

Pinterest es una gran plataforma de redes sociales para ayudar a construir conexiones, confianza y lealtad de una manera muy visual. Utilice estos consejos para aprovechar esta plataforma de redes sociales y generar la confianza y la lealtad de su audiencia..

¿Qué piensas? ¿Cómo utilizará Pinterest para establecer una conexión con sus clientes o clientes? Sería genial escuchar tus ideas. ¡Anímate y compártelos en los comentarios a continuación!