7 formas de utilizar la influencia psicológica con el contenido de las redes sociales: examinador de redes sociales

Uno de los sellos distintivos de las redes sociales es el contenido: crearlo, compartirlo e interactuar con él.

El mejor contenido en las redes sociales inspira, informa, educa o entretiene (y si tienes mucha suerte, ¡hace los cuatro!). Pero, ¿cómo se crea contenido que se vuelve viral?

Lo que sigue son siete estrategias que puede emplear para ayudar a que su contenido tenga éxito.

La idea de esta publicación surgió del excelente artículo de Jay Baer sobre crear contenido reutilizable de redes sociales, que definió cómo las empresas pueden generar más valor reutilizando el contenido existente.

La creación de contenido es más fácil que nunca

Con el creciente número de herramientas de redes sociales que se conectan cada día, crear contenido es más fácil que nunca. Puedes tomar un montón de fotos de tu cámara y crear un Presentación de diapositivas de Animoto en solo unos pocos pasos. También puede cargar estas imágenes en Facebook y Twitter utilizando sitios como Twitpic o Tweetphoto. Añadiendo subtítulos y explicaciones, ayudas a los miembros de tu red a compartir la experiencia contigo.

¿Se darán cuenta si lo crea?

Del mismo modo, es bastante fácil empezar a escribir blogs. El desafío es que, a pesar de que el contenido es fácil de producir (y mucha gente lo está creando activamente), ¿Cómo se crea contenido potente que realmente llame la atención?

La respuesta a esto se encuentra en la intersección de la neurociencia, la psicología individual y la dinámica de grupo. Aquí hay un poco más de detalle.

# 1: El fenómeno del cóctel

En términos de neurociencia, hay algunos conceptos que debes conocer. El primero es el sistema de activación reticular (RAS). El RAS es una de las estructuras del cerebro responsable de la orientación y la atención. Más comúnmente, el RAS se asocia con el concepto de atención selectiva, lo que significa que naturalmente, nos orientamos a la información o las ideas en las que invertimos.

Un ejemplo de RAS en el trabajo sería en una habitación llena de gente donde no puede escuchar mucho de nada, pero de repente se vuelve hacia alguien que acaba de usar su nombre en una conversación. Como nuestros nombres son algo en lo que estamos claramente interesados ​​e invertidos, naturalmente nos enfocamos más completamente cuando alguien nos menciona.

Una estrategia consiste en crear contenido relevante y significativo. Suena obvio, ¿verdad?

Pero el truco es que debe ser relevante, significativo y utilizable. La teoría del aprendizaje de adultos dice que los adultos están mucho más interesados ​​en el contenido que aborda un problema específico que tienen en este momento. Si desea que el contenido de sus redes sociales se destaque, no tenga miedo de ser específico y apuntar a su audiencia con mucha precisión. Cuanto más relevante sea su contenido para un grupo específico de personas, mayor atención recibirá.

Por ejemplo, supongamos que es un experto en gestión del tiempo. Tiene consejos de productividad que ayudarían a todo el mundo, pero obtendrá más atención y notará si dirige los consejos a un grupo específico, como "gestión del tiempo para madres trabajadoras".

# 2: Más formatos: mejor aprendizaje

El segundo concepto relacionado con la neurociencia es la idea de ayudar a las personas a interactuar con su contenido de múltiples formas. El concepto de "aprendizaje multimodal" explica que es más probable que las personas aprendan y retengan información cuando se presenta en múltiples modalidadescomo escrito (visual) y auditivo (auditivo) al mismo tiempo. Tu contenido llamará más la atención si ofreces a las personas múltiples formatos mediante los cuales puedan consumirlo.

Cono de aprendizaje de Edgar Dale demuestra bien este concepto:

# 3: Las narrativas emocionales se recuerdan mejor

Al pasar a la psicología humana, podemos encontrar algunas ideas que son útiles en términos de creación de contenido. Primero, recuerda que la gente tiende a responder con más fuerza a las historias y encontrar significado en la narrativa. En la medida en que su contenido se presente de forma lógica, secuencial, fácil de seguir e incluya elementos emocionales, su audiencia prestará más atención. Utilice historias en su marketing para hacerlo más relevante y personal.

Por ejemplo, al compartir contenido en sitios sociales, incluir estudios de casos y ejemplos de cómo sus conceptos o ideas se aplicaron con éxito con buenos resultados. La gente recuerda mejor las narrativas que una serie de hechos.

# 4: La familiaridad fomenta la simpatía

Otro concepto de la psicología humana proviene de Intercambio (1977), quien descubrió que la familiaridad fomenta la simpatía. Los hallazgos de este estudio sugieren que mientras más exposición tengamos a alguien, más predispuestos estaremos a gustarle, especialmente cuando sentimos que nos está dando valor o recompensas. Por tu contenido, esto significa que debe distribuir su contenido ampliamente y estar frente a su público objetivo cada vez que tenga la oportunidad. Cuando la gente lo ve "en todas partes", comienzan a prestar más atención. Y a medida que prestan más atención, te familiarizas más. Y a medida que te familiarices, les gustas más. Todos estamos más inclinados a hacer negocios con personas que conocemos y nos agradan.

# 5: la gente quiere atajos

Un tercer concepto de la psicología humana que podemos aplicar es la idea de que las personas quieren atajos que les ayuden a tomar buenas decisiones. Como Barry Schwartz señala en su libro, La paradoja de la elección, todos queremos muchas opciones, pero paradójicamente, cuantas más opciones tenemos, menos capaces somos de decidir. Esto significa, como especialista en marketing, su contenido debe filtrarse, no agregarse.

Si bien la gente aprecia las listas de recursos y usted debe utilizarlas en su marketing, también es importante Incluya algunas sugerencias e ideas sobre cómo las personas pueden beneficiarse de estas listas de recursos.Guíe a sus visitantes a tomar buenas decisiones, filtrado a través de su experiencia. Esta es una poderosa estrategia de contenido y persuasión.

# 6: Las personas siguen los consejos de personas que ni siquiera conocen

Pasando ahora a la dinámica de grupo, hablemos un poco sobre la toma de decisiones sociales y el valor de la prueba social. Toma de decisiones sociales es un término utilizado para describir la idea de que buscamos formas de tomar buenas decisiones sin un esfuerzo extraordinario. Una forma de hacerlo es haciendo preguntas a nuestro grupo social. Sitios como Yelp.com (y otros sitios de reseñas) aprovechan la sabiduría de las multitudes, para ayudarlo a tomar una mejor decisión sobre dónde comer y dónde comprar.

Un estudio completado en 2008 por Jupiter Research encontró que El 50% de las personas consultaron un blog antes de realizar una compra. Esto significa que basamos nuestras decisiones de compra en la sabiduría del grupo y puede ser influenciado por personas que nunca hemos conocido y que apenas conocemos. Este creciente enfoque en la toma de decisiones sociales tiene una implicación importante para usted. Debe posicionarse como un recurso experto para sus clientes. Cuando hace esto de manera eficaz, es más probable que los clientes confíen en sus recomendaciones y actúen en consecuencia. Cuando sus clientes potenciales estén listos para tomar una decisión de compra, querrá que piensen en usted como la mejor solución.

# 7: ¡Participa, Capitán!

Como creador de contenido, es importante buscar comentarios y retroalimentación de su audiencia, porque no solo te conectas con ellos más profundamente, sino que también comienzas a construir tu grupo de verdaderos seguidores. Estos verdaderos partidarios lo buscarán en busca de orientación, información y asistencia para tomar decisiones cruciales. A medida que reúne más seguidores verdaderos, su estado crece. Y, a medida que crece su estatus, las personas están naturalmente más dispuestas a escuchar lo que dice y actuar de acuerdo con sus sugerencias.

Entonces tus el contenido es poderoso cuando mueve a las personas a tomar medidas para obtener resultados personalmente positivos. La prueba social se activa cuando otros empiezan a hablar de ti y a compartir experiencias positivas contigo. Esto, naturalmente, aumenta su credibilidad y visibilidad, y hace que sea más probable que las personas presten atención a usted y a su contenido.

Poniendolo todo junto

Por lo tanto, mientras se concentra en crear contenido, tenga en cuenta que debe:

• Sea relevante, específico y utilizable
• Ofrecerse en múltiples formatos
• Utilice historias y secuencias para apelar a las emociones y la lógica.
• Ser entregado constantemente
• Guíe a sus visitantes para que tomen las mejores decisiones para ellos
• Concéntrate en construir tu verdadera base de fans
• Mueva a las personas a resultados personalmente positivos

Cuando utilice estos principios en su marketing en redes sociales, se beneficiará de la convergencia de la neurociencia, la psicología humana y la dinámica de grupo, lo que llamará la atención sobre su contenido. Y llamar la atención es el primer paso para que todo suceda.

¿Que pasa contigo? ¿Qué poderosas estrategias de creación de contenido usas? Déjame saber lo que piensas en el cuadro de abajo.

Imagen procedente de http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp