10 formas de usar Snapchat para empresas: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo usar Snapchat para su negocio?

¿Quieres crear conexiones más profundas con tus seguidores?

Snapchat puede ayudarlo a generar seguidores comprometidos, aumentar la lealtad y aumentar la visibilidad de su marca.

En este artículo, descubre 10 formas de usar Snapchat para empresas.

Escuche este artículo:

Donde suscribirse: Podcast de Apple | Podcasts de Google | Spotify | RSS

Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Presentar un Influencer Reveal

El gigante mundial de la comida rápida McDonald's (nombre de usuario: mcdonalds) no se trata solo de un famoso payaso pelirrojo que vende juguetes con una comida. Los atletas profesionales como LeBron James ofrecieron a los usuarios una mirada detrás de escena del lanzamiento del nuevo sándwich de tocino clubhouse.

Aunque McDonald's no compartió los resultados de la promoción, fue lo suficientemente bien como para continuar. La promoción se envió a Twitter, donde se pidió a los usuarios que la siguieran. Hasta la fecha, McDonald's tiene más de 3 millones de seguidores en Twitter.

Para llevar: Puedes aplicar esta misma filosofía con Snapchat para Dé a sus clientes un vistazo a lo que sucede detrás de escena en su empresa.. Incluso si su presupuesto de marketing es solo una fracción de lo que es McDonald's, a los compradores les sigue gustando sentir que conocen la historia detrás de su empresa.

# 2: Apoye la adquisición de una cuenta

El popular minorista de ropa para mujeres jóvenes Wet Seal (nombre de usuario: wetseal) lanzó una campaña de Snapchat, que rápidamente fue asumida por un Snapchatter llamado MsMeghanMakeup.

Meghan tiene más de 300.000 seguidores y su influencia se sintió rápidamente como un efecto de halo sobre la campaña de Wet Seal. El impulso impulsó al vendedor a 9.000 conexiones en dos semanas y más de 250.000 visualizaciones de la "historia" de las fiestas. Wet Seal fue nombrado ganador del sexto premio anual Shorty Awards, que honra a los mejores en las redes sociales.

Para llevar: Para que su mensaje sea visto, puede deje que un usuario influyente de Snapchat se haga cargo de su cuenta. Puede que no tengas conexiones con más de 300.000 seguidores, pero incluso las autoridades locales con cientos o miles de seguidores pueden mejorar tu alcance de Snapchat.

# 3: compartir códigos promocionales

La cadena de yogur helado 16 Handles (nombre de usuario: love16handles) utilizó la función de fotografía instantánea de Snapchat para acumular seguidores y promocionar sus delicias heladas. También estuvieron entre las primeras marcas en usar Snapchat para ofertas de cupones.

La empresa de yogur ganó nuevos clientes al promocionar ubicaciones y horarios específicos de las tiendas, y cuándo personas tomaron fotos de ellos mismos o de sus amigos comiendo yogur de 16 mangos, instantáneamente recibió un Código promocional entre un 16% y un 100% de descuento. El truco: solo tenían 10 segundos para mostrárselo al cajero.

Para llevar: Usted puede Involucre a sus seguidores con códigos de cupón exclusivos de Snapchat u otras promociones exclusivas. ¡Hágalo divertido y el alcance de su marca seguramente crecerá!

# 4: Dar acceso VIP

En el pasado, las fotos de la Semana de la Moda de Nueva York tardaban varias semanas en llegar de los fotógrafos a las revistas, y luego de los quioscos a los consumidores. Ahora, con Snapchat, los seguidores pueden ver cómo se desarrollan las modas casi al instante.

El editor en jefe de Lucky Magazine, la marca de moda Refinery 29 y muchas otras instantáneas compartidas de modelos pavoneándose por la pasarela, lo que les permite ofrecer imágenes del icónico desfile de modas a la gente de formas nunca antes soñadas.

Para llevar: Puedes usar Snapchat para Brinde a sus seguidores una mirada VIP a sus eventos y promociones a la que probablemente nunca tendrán la oportunidad de asistir en persona.. Es una manera fácil y divertida de dar nueva vida a eventos establecidos.

# 5: Destaque a sus seguidores

La marca de pedidos de comida móvil y en línea GrubHub (nombre de usuario: grubhub) lanzó su primera campaña de Snapchat en 2013, y se convirtió en finalista de la séptima edición de los premios Shorty Awards. Presentaron su propio contenido semanal, historias recopiladas a partir de contenido generado por el usuario, obsequios y promociones.

Los resultados incluyeron un Aumento del 20% en seguidores después del lanzamiento del sorteo de Snapchat. La campaña fue uno de los muchos factores que contribuyeron a su debut en Wall Street en una oferta pública.

Para llevar: No dejes que tu feed de Snapchat se vuelva demasiado egoísta. Haga su feed sobre sus seguidores, ofrézcales valor e involúcrelos en el proceso de creación de contenido.

# 6: Haga una demostración de su producto

El minorista en línea más grande del mundo, Amazon (nombre de usuario: amazon), usó Snapchat para darle personalidad y voz a Alexa, la oradora Echo con voz femenina de la compañía. En un uso inteligente de las redes sociales, Amazon empleó Snapchat para dar claridad al producto, lo que confundió a los consumidores cuando se lanzó, así como para promover Echo.

Gracias a su campaña, Amazon ganó 6.100 menciones en solo cuatro horas. Demostró que Echo tuvo un comienzo prometedor.

Para llevar: Si su marca lanza nueva tecnología o productos, usa Snapchat como guía para nuevos clientes. Es una forma inteligente de usar Snapchat, presentar nuevos productos e interactuar con clientes potenciales.

# 7: Asóciese con influencers

Sour Patch Kids (nombre de usuario: sourpatchsnaps) es un gran éxito entre el grupo demográfico de Snapchat, que también es el público objetivo de la empresa. Mondelez, la compañía detrás de la marca, trabajó con la personalidad de las redes sociales Logan Paul para producir contenido para chats.

En el transcurso de cinco días, Paul documentó bromas infantiles que se hacían a personas desprevenidas, con las bromas denominadas "dulces" o "agrias" para resaltar los sabores de la marca. La marca animó a los fans a publicar y promocionar la siguiente historia. La campaña ganó Sour Patch Kids 120.000 nuevos seguidores de Snapchat.

Para llevar: Trabaja con un influencer cuya base de seguidores es similar a la tuya para compartir instantáneas que coincidan con la imagen de su marca. En el caso de Sour Patch Kids, las bromas y las tonterías en general funcionan bien, tanto en términos de apoyar la identidad de la empresa como de involucrar a los seguidores de la marca. Tus resultados pueden variar.

# 8: Abordar los problemas relevantes

Históricamente, la marca de jabón Dove (nombre de usuario: dove) atraía principalmente a mujeres mayores hasta que llegó a mujeres más jóvenes que usaban Snapchat. Durante un período de dos horas, 30 mujeres conversaron con psicólogos y otros embajadores en Snapchat para compartir ideas y pensamientos sobre problemas de autoestima en una campaña para ayudar a impulsar la autoimágenes.

Las instantáneas resultantes le valieron a la marca 75 conversaciones y 130.000 visualizaciones, lo que llevó a Dove a decir que continuarán midiendo tanto la participación como el alcance (conversaciones) como parte de las métricas de su campaña en el futuro.

Para llevar: Cuando se trata de Snapchat, no tengas miedo de ser real. La autenticidad es fundamental en esta red híper social.

# 9: Ofrezca vistas previas exclusivas

Business Insider informó que Acura (nombre de usuario: acura_insider) usó Snapchat para generar entusiasmo por su NSX similar a un auto de carreras. El fabricante de automóviles envió a 100 seguidores una vista previa exclusiva del nuevo automóvil. Los primeros 100 nuevos seguidores obtuvieron este video de 6 segundos del auto de lujo a toda velocidad.

Acura fue nombrada finalista en la sexta edición de los Shorty Awards después de integrar con éxito Snapchat en su campaña. Creó mucho revuelo para el automóvil, que la compañía reutilizó en Instagram, Vine y Twitter.

Para llevar: Usted puede recompensa a tus principales clientes y fans, también. Comparta información exclusiva con una audiencia limitada. Funciona tanto si eres un fabricante de automóviles internacional como si eres una tienda local "familiar".

# 10: Promocionar eventos

iHeartRadio (nombre de usuario: iheartradio) usó Snapchat para documentar y compartir su iHeartRadio Music Festival. Durante dos días, la empresa ganó una enorme 340 millones de impresiones con la ayuda de entusiastas asistentes al concierto que compartieron sus experiencias. El festival se volvió viral en Snapchat.

Para llevar: La naturaleza efímera de Snapchat lo convierte en el complemento perfecto para anuncia eventos por tiempo limitado. Hágalo parte de su próximo evento para dar a los fanáticos la primicia.

Uso de estas tácticas en su propio marketing de Snapchat

Todas las empresas pueden beneficiarse de las lecciones aprendidas de estas historias de éxito de Snapchat. Ya sea que sea una empresa pequeña que recién comienza o un jugador importante en su nicho, los siguientes consejos pueden ayudarlo a interactuar y fidelizar a sus clientes en Snapchat:

Conoce a tu audiencia. Al igual que con cualquier campaña de marketing, el éxito comienza conociendo a su audiencia. Cuando sepa quiénes son y qué quieren, puede conectarse con ellos más fácilmente. La conexión es especialmente importante en Snapchat, donde solo tienes unos segundos para causar una buena impresión.

Crea contenido memorable. Cuando tenga solo unos segundos para expresar su punto de vista, debe ser memorable. No tenga miedo de destacar con contenido positivo para la construcción de marca. Dile al público quién eres y qué representas.

Comparta sus historias personales. Snapchat no se trata de lanzar una marca sin rostro. El grupo demográfico al que está llegando, de 18 a 24 años, ama las historias personales. Dale personalidad a tus instantáneas y comparte cositas personales.

Utilice la exclusividad. Los cupones, promociones y ofertas de adelantos obtienen mucha tracción en Snapchat. La exclusividad se vende bien en esta plataforma. 16 Handles lo utilizó para regalar cupones de yogur. Acura logró que los consumidores vieran sus autos nuevos desde una oferta exclusiva. Dependiendo de la redacción, en cualquier momento crear un aura de escasez o exclusividad alrededor de una oferta, tienes más posibilidades de llamar la atención en Snapchat.

Se Auténtico. Las marcas que comparten historias auténticas obtienen mejores resultados en Snapchat. Sea usted mismo y comparta los valores fundamentales de su marca. Demasiadas secuencias de comandos arruinan la espontaneidad de Snapchat y hacen que su presencia se sienta demasiado como publicidad.

Las nuevas plataformas de marketing en redes sociales como Snapchat ponen patas arriba el marketing convencional. En lugar de compartir magníficas fotografías de productos, debes concentrarte en lo inmediato y personal. En lugar de acciones directas de los consumidores, los usuarios marcan el ritmo y la dirección.

Puede tomar un poco acostumbrarse, pero con algo de práctica, usted también puede usar Snapchat para impulsar su marca.

¿Qué piensas? ¿Utiliza Snapchat para promociones comerciales? Si es así, ¿cuáles son tus consejos? ¡Comparta sus sugerencias en los comentarios a continuación!