Corregir el error de Outlook: "No hay un cliente predeterminado o el error actual ..."

Cómo

PorJohn Bryntze

Ultima actualización en20 de septiembre de 2020

Recientemente, recibí un mensaje de error extraño en el que la computadora decía que no tenía un cliente de correo electrónico predeterminado. Sin sentido, decidí investigar y documentar los problemas en caso de que uno de nuestros lectores aquí en groovyPost se encuentre con el mismo problema.

El mensaje de error: “O no hay un cliente de correo predeterminado o el cliente de correo actual no puede cumplir con la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y configúrelo como el cliente de correo predeterminado ". pues resulta que puede ser causado por varias razones diferentes. ¡Arreglemoslo!

Hay dos razones principales por las que puede aparecer el mensaje de error anterior:

1. El Explorador de archivos no puede obtener una vista previa del archivo .msg de Outlook.
2. El complemento de Outlook de terceros llama a Outlook de forma incorrecta.

El texto del mensaje de error de Outlook se encuentra en el Registro de Windows. Si se instala la interfaz de usuario de Outlook en otro idioma, el mensaje puede aparecer en ese idioma incluso si su sistema operativo Windows está en inglés. Lo encontrará en el registro con esta clave:

Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Clients \ Mail. Clave: PreFirstRun. Valor: no hay un cliente de correo predeterminado o el cliente de correo actual no puede cumplir con la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y configúrelo como cliente de correo predeterminado. * Microsoft Office Outlook

El Explorador de archivos no puede obtener una vista previa del archivo .msg de Outlook

Si usted tiene Panel de vista previa habilitado y seleccione un archivo .msg, Outlook.exe mostrará el contenido en la vista previa en el panel. Si no se puede acceder a Outlook porque está dañado, en una ruta diferente, o porque está ejecutando un versión anterior de Windows con una versión de 64 bits de Office, no se mostrará y le dará un error mensaje.

El complemento de Outlook de terceros está llamando a Outlook incorrectamente

Las herramientas que tienen complementos que leen desde Outlook también pueden hacer que se muestre el mensaje de error. Esto sucede a menudo cuando tiene Outlook de 65 bits instalado y entra en conflicto con el software de 32 bits. La forma más eficaz de encontrar qué complemento está causando el mensaje es simplemente deshabilitarlos uno por uno hasta que encuentre el causante. Asegurarse Outlook es su cliente de correo electrónico predeterminado.

Algunos complementos conocidos que pueden causar esto son:

Herramientas de productividad de WebEx

He visto que las herramientas de productividad de WebEx provocan este mensaje de error. Para solucionar este problema, puede cambiar el nombre de esta clave de registro MAPIX en esta ubicación:

Equipo \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows SubSistema de mensajería

Después de cambiar el nombre de la clave de registro, deberá reiniciar las Herramientas de productividad de WebEx y Outlook y verificar que el mensaje haya desaparecido.

Complemento de 32 bits a la izquierda en la instalación de Office de 64 bits

Otra forma de encontrar este problema es si su sistema tiene una instalación de Outlook de 32 bits o un complemento de 32 bits, y luego instala Office de 64 bits. Esencialmente, el registro hace referencia a rutas antiguas que hacen que su sistema falle al intentar abrir un archivo de cliente de correo.

La mejor solución en este ejemplo es desinstalar / reinstalar Office y ejecutar programas de limpieza como CCleaner para limpiar y arreglar su registro. Otra solución que requiere más tiempo es buscar el complemento en el registro y eliminarlo o corregir la ruta a la DLL del complemento.

Ultimas palabras

Encontrarse con problemas aleatorios puede ser una verdadera molestia, especialmente si no puede encontrar una solución en Google. Para este mensaje de error en particular: "No hay un cliente de correo predeterminado o el cliente de correo actual no puede cumplir con la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y configúrelo como el cliente de correo predeterminado "., con suerte, una de las soluciones anteriores solucione sus problemas. Si no es así, no dude en unirse a la discusión en nuestro Foro de Windows 10 donde proporcionamos soporte técnico gratuito.

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