Cómo cancelar una suscripción a Xbox Live

Cómo

PorBen Stockton

Ultima actualización en19 de julio de 2020

Los juegos de Xbox ofrecen una gran acción para un jugador, pero donde realmente brillan es en el modo multijugador en línea. Poder jugar contra tus amigos, o incluso con extraños, en cualquier parte del mundo es de lo que se trata el juego.

Si tienes una Xbox, necesitas una suscripción a Xbox Live para poder disfrutar de toda esta acción multijugador. Si tiene una suscripción que ya no usa o que realmente no puede pagar, entonces descubrir cómo cancelarla puede ser complicado.

Si desea cancelar una suscripción a Xbox Live, estos son los pasos que deberá seguir.

¿Qué sucede cuando cancelas tu suscripción a Xbox Live?

Es posible que tenga algunas preocupaciones sobre qué sucede exactamente cuando cancela su suscripción a Xbox Live. Lo último que desea es perder todos sus logros, archivos guardados o una lista de amigos.

La buena noticia es que cancelar su suscripción a Xbox Live no le costará. Su gamertag de Xbox, los archivos guardados y los logros no se ven afectados. Cualquier juego y DLC que hayas comprado y descargado también permanecerán en tu consola.

Sin embargo, lo que perderá es el acceso a los juegos con oro. Este generoso beneficio le permite reclamar juegos gratis cada mes de Microsoft. Cualquier juego que reclames no estará disponible para jugar, pero podrás volver a jugarlo si restauras tu suscripción a Xbox Live más tarde.

Por supuesto, el mayor impacto de una suscripción cancelada a Xbox Live es el acceso multijugador. Al cancelar, ya no podrás jugar en línea o usar ciertas aplicaciones que requieren acceso en línea.

Cómo cancelar su suscripción a Xbox Live

Tiene dos opciones para cancelar su suscripción a Xbox Live. Puede optar por cancelarlo de inmediato, en cuyo caso puede ser elegible para un reembolso.

Alternativamente, puede optar por desactivar la facturación recurrente, lo que significa que su cuenta permanecerá activa hasta su próxima fecha de pago.

Para cancelar de inmediato, deberá dirigirse a Sitio web de Xbox e iniciar sesión.

Desde aquí, haga clic en el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la página.

Toque en el icono de menú de tres puntos en el menú emergente, luego haga clic Subscriptions para acceder a las suscripciones de su cuenta.

En el Xbox Live Gold sección, haga clic Gestionar.

Si tienes un Xbox Game Pass suscripción (que incluye Xbox Live Gold), haga clic en Gestionar al lado de esa sección en su lugar.

Verá los detalles de su membresía de Xbox Live aquí. Cerca de Xbox Live Gold o Xbox Game Pass, haga clic en el Cancelar suscripción opción.

Desafortunadamente, solo los miembros de Xbox Live Gold pueden optar por cancelar de inmediato. Elija esta opción (si está disponible para usted), luego haga clic próximo para confirmar.

Deberá confirmar esto en la etapa final haciendo clic en el Confirmar opción.

Esto finalizará su membresía de Xbox Live de inmediato. Si desea restaurarlo, deberá volver a suscribirse.

Cómo desactivar la facturación recurrente

Si desea ver la duración de su suscripción hasta la próxima fecha de facturación, puede desactivar la facturación recurrente. Cuando finalice el período de suscripción, su cuenta volverá a ser miembro gratuita.

Para hacer esto, vaya a Sitio web de Xbox e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Toca el ícono de la cuenta en la esquina superior derecha.

En el menú emergente a continuación, toque el icono de menú de tres puntos. Luego deberá hacer clic Suscripciones para acceder a sus suscripciones de membresía.

Hacer clic Gestionar en el Xbox Live Gold sección. Si tienes un Xbox Game Pass en su lugar, haga clic Gestionar en esa sección en su lugar.

Junto a su información de pago, haga clic en Cambio.

Para detener el próximo pago, haga clic en el Apagarf facturación recurrente opción en el menú emergente a continuación.

Confirme su elección haciendo clic Confirmar.

Una vez confirmado, su membresía de Xbox Live continuará hasta la próxima fecha de pago. Cuando llegue a esta fecha, la suscripción a Xbox Live finalizará y su cuenta volverá al nivel gratuito.

Beneficios de una suscripción a Xbox Live

Una vez que sepa cómo cancelar su suscripción a Xbox Live, tendrá opciones. No hay nada que te impida reducir tu juego en línea, pero hay muchas razones por las que puedes elegir no hacerlo.

Es un momento emocionante para la plataforma Xbox, con el nuevo Xbox Series X prometiendo llevar los juegos al siguiente nivel. También está Project xCloud, la nueva plataforma de transmisión de juegos de Microsoft, que te permitirá jugar juegos de Xbox en tu teléfono inteligente o tableta. Incluso debería poder transmitir juegos de Xbox que pueda juega en tu iPad usando un controlador Xbox.

Si decide tomarse un descanso de su membresía de Xbox Live, no lo olvide, puede reactivar fácilmente su suscripción en cualquier momento desde el sitio web de Xbox.