Qué hacer cuando su teléfono inteligente se calienta

Cómo

PorMichael Bryant

Ultima actualización en11 de junio de 2020

Un teléfono inteligente cálido no necesariamente significa que se está sobrecalentando o que algo peligroso está sucediendo. Los teléfonos de hoy hacen un gran trabajo al regular automáticamente la temperatura interior, según sea necesario. Aún así, hay pasos que puede seguir para mejorar la eficiencia energética en el futuro.

¿Qué sucede para calentar mi teléfono?

Solo hay dos partes dentro de un dispositivo móvil que pueden calentarlo mediante el uso regular, la batería y el sistema de un chip o SoC. Cuando siente el calor en la parte posterior del dispositivo, generalmente se debe a que la carcasa de metal dentro del teléfono está tratando de disipar el calor para bajar la temperatura interna.

Los chips de los teléfonos inteligentes actuales son más eficientes que los de los modelos anteriores y, sin duda, diremos lo mismo sobre los dispositivos futuros. A pesar de esta mayor eficiencia, aún notará calor al tacto en ciertos momentos.

¿Por qué mi teléfono está caliente?

Su dispositivo se sentirá naturalmente caliente durante instancias como:

• Uso de una aplicación con un procesador intensivo, como un editor de video o música.
• Al realizar un actualización de software del sistema.
• Recuperación de archivos de la copia de seguridad durante la instalación.
• Juegos intensivos que dependen en gran medida de la descarga de contenido.
• Carga su teléfono, mientras lo usa.

Una vez que deje de realizar cualquiera de estas tareas, la temperatura de su teléfono debería volver a la normalidad.

Hay factores externos que también pueden hacer que su teléfono inteligente se caliente. Estos pueden incluir:

• Dejar su dispositivo en un automóvil cálido.
• Sentado afuera a la luz directa del sol por un largo período de tiempo.
• Una combinación del uso de una aplicación de procesador intensivo (como GPS) en un ambiente cálido (como un automóvil).

Señales de advertencia

Su teléfono ha sido diseñado para funcionar dentro de un rango de temperatura de funcionamiento normal. Cuando la temperatura interna se mueve más allá de este rango, el teléfono intentará regular su temperatura realizando varias tareas a corto plazo, que pueden incluir:

• Atenuar la pantalla
• Temporalmente ralentizando o deteniendo la carga
• Desactivar el flash de la cámara
• Disminuir los niveles de rendimiento para aplicaciones o características de gráficos intensivos o de realidad aumentada.
• Debilitando la señal de radio celular

Es demasiado caliente

Cuando su dispositivo se calienta demasiado, verá uno de los dos mensajes de advertencia en la pantalla.

La primera alerta, que solo se muestra cuando está utilizando el sistema de navegación del dispositivo, dice: "Temperatura: el iPhone necesita enfriarse." Durante este tiempo, la navegación se limita solo a indicaciones audibles paso a paso, excepto cuando se está acercando a un giro. En este momento, la pantalla del teléfono se ilumina para guiarlo.

Cuando vea un mensaje similar, "Temperatura: el iPhone debe enfriarse antes de poder usarlo", el uso del teléfono está restringido a hacer llamadas de emergencia.

Para volver a poner todo en línea, apague su teléfono y muévalo a una ubicación más fresca. Una vez que su teléfono se enfríe, reinícielo.

¿Cuál es la temperatura?

Solución de problemas y lo que puede hacer

Hay varios pasos proactivos que puede tomar para asegurarse de que su teléfono no se sobrecaliente. La mayoría implica realizar un mantenimiento regular en su dispositivo.

Tenga en cuenta la temperatura exterior

Suena bastante simple, pero asegúrese de no usar o almacenar su dispositivo en condiciones excesivamente frías o cálidas. Para este último, esto podría ser tan fácil como no dejar el teléfono en su automóvil durante un caluroso día de verano. La luz solar directa también debe evitarse. Tenga en cuenta que colocar su teléfono dentro de una ventana llena de luz solar es tan malo como sentarlo cerca de una piscina afuera durante un intervalo prolongado.

No hagas más de lo que deberías

Como casi todo en la vida, puede ser demasiado bueno cuando se trata de su teléfono inteligente. Hacer cualquier cosa en su dispositivo durante demasiado tiempo calentará su temperatura, a veces hasta el punto en que necesita tomar un descanso y enfriarse. No, esto no significa que no pueda transmitir su película favorita o que deba dejar de navegar por la web después de unos minutos. Sin embargo, debe tener en cuenta que el uso continuo de cualquier cosa podría eventualmente causar un problema de calentamiento a corto plazo.

Los ejemplos en los que pueden ocurrir interrupciones incluyen:

• Usar Bluetooth o Wi-Fi en exceso
• Tomar fotos o videos en exceso
• Jugar durante horas a la vez
• Transmita cada episodio de The Office sin tomarse un descanso
• No usar el función de brillo automático en tu teléfono
• Ejecutar demasiadas aplicaciones al mismo tiempo

¿Es malware?

Aunque es raro, su iPhone puede sobrecalentarse debido a Malware. Si este es el caso, debe ejecutar un análisis de malware pronto y corregir el problema. Existen varios productos relacionados con el malware en el mercado, incluidos Avast Security & Privacy, Avira Mobile Securityy Estar atento, entre otros. Tenga en cuenta que estas también son aplicaciones disponibles para Android. Y desafortunadamente, los teléfonos Android son más susceptibles al malware en general.

En caso de duda

Si todavía está convencido de que hay un problema con su dispositivo que lo hace sentir como si se estuviera sobrecalentando, obtenga ayuda profesional de manzana o un proveedor de servicios autorizado de Apple. O, si es un usuario de Android, póngase en contacto con el soporte técnico del fabricante.

Estas personas pueden examinar su teléfono (incluso de forma remota) y determinar muy rápidamente si hay un problema. Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia, asegúrese de haber seguido los pasos de solución de problemas anteriores. Es probable que su contacto le pregunte qué pasos tomó antes de contactar al soporte técnico.

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