¿Qué es Fleeceware y cómo me protejo?

Cómo

PorMichael Bryant

Ultima actualización en18 de mayo de 2020

Fleeceware es un problema creciente para los propietarios de dispositivos móviles, aunque muchos probablemente no hayan oído hablar de él. Desafortunadamente, cuando estás "forrado", puede costarte mucho dinero, como puedes ver a continuación.

¿Qué es Fleeceware?

Primero acuñado por investigadores de seguridad británicos, fleeceware es el término para describir aplicaciones que cobran una tarifa mensual excesiva después de un breve período de prueba gratuito. El problema ha aumentado considerablemente en los últimos años, ya que Apple y Google han permitido a los desarrolladores ofrecer pruebas gratuitas en la App Store y Google Play, respectivamente.

En Abril 2020, la firma de seguridad Sophos Labs dijo que 3.5 millones de personas habían descargado una aplicación que considera polar. Las aplicaciones vienen en varias formas y, por lo general, se dividen en varias categorías, incluidas las aplicaciones de filtro de imagen y rostro, adivinación y escáneres de códigos de barras. En todos los casos, el fleeceware promete funciones adicionales, adicionales o premium que no están disponibles en una versión de aplicación gratuita.

¿Qué tan malas son algunas de estas aplicaciones? Como explica Sophos Labs:

Muchas de estas aplicaciones cobran tarifas de suscripción como $ 30 por mes o $ 9 por semana después de un período de prueba de 3 o 7 días. Si alguien siguiera pagando esa suscripción durante un año, costaría $ 360 o $ 468, respectivamente. Para una aplicación

En total, Sophos Lab identificó 30 aplicaciones como fleeceware, que Apple rápidamente sacó de la Apple Store. Desafortunadamente, como un juego de wack-a-mole, casi con seguridad aparecen nuevos títulos cada día.

Protégete de Fleeceware

Antes y después de descargar una aplicación en su dispositivo, hay cosas que puede hacer para protegerse. Estos consejos no son solo útiles para identificar fleeceware; cuando se siguen, también lo ayudarán a ahorrar dinero en compras innecesarias.

Mira los términos

Por cómo comercializa algunos pruebas gratuitas, es un poco confuso encontrar los términos del período de prueba gratuita de una aplicación.

En la App Store, las aplicaciones con pruebas gratuitas se identifican con un Botón de prueba gratis en la página principal de la tienda o un Obtener el botón que menciona las compras en la aplicación. El primero es mucho más fácil de usar que el segundo.

Encontrarás la oferta de suscripción inmediatamente cuando toca un botón de prueba gratuita. Es solo después de tocar Instalar y suscribirse que ha aceptado los términos y puede descargar la aplicación, como puede ver en el siguiente ejemplo que muestra la aplicación Amazon FreeTime Unlimited:

En el caso de que haya un botón Obtener, encontrar los términos de una prueba gratuita no es tan simple, principalmente porque al tocar el botón no se inicia. En cambio, el botón Obtener se usa únicamente para descargar la aplicación. Encontrará información sobre la prueba gratuita solo después de tocar la aplicación por primera vez.

Lo que hace que esto sea aún más confuso es que puedes encontrar botones de Prueba gratuita y Obtener para la misma aplicación en la tienda de aplicaciones.

En el siguiente ejemplo, se toca el botón Obtener para descargar Amazon FreeTime Unlimited. Una vez dentro de la aplicación, encontrará un botón Continuar que, cuando se toca, muestra los términos de la prueba gratuita. Una vez que confirme la aceptación de los términos, la aplicación abre el acceso completo a las funciones premium.

En los dos ejemplos anteriores, los términos de la prueba gratuita han sido aceptados. Una vez que finaliza la prueba, se cobra la tarifa mensual a menos que usted indique lo contrario.

Ahora, cancele esos términos

La razón para probar una prueba gratuita de la aplicación es bastante simple. Por un tiempo limitado, puede consultar las funciones premium y decidir si son adecuadas para usted. Debe decidir si esas características valen el precio de la entrada. Si no lo hace, debe cancelar la prueba antes de que termine, por lo que no se le cobra la tarifa mensual. Sin embargo, los desarrolladores de aplicaciones (de buena reputación o no) y Apple cuentan con que olvidemos el paso de cancelación.

Para asegurarnos de que esto no suceda, cancele la prueba gratuita tan pronto como acepte los términos. Hacerlo no elimina su acceso a las funciones premium hasta después de que finalice la prueba gratuita. Al hacer esto, elimina la posibilidad de que se le cobre por el contenido que no desea. En cambio, cuando finaliza la prueba, puede suscribirse nuevamente, lo que inicia su primer cargo mensual.

Para cancelar suscripciones en App Store:

1. Toca el Aplicación de configuración en tu dispositivo móvil.
2. Selecciona tu perfil en la cima.
3. Escoger Suscripciones.

Próximo:

1. Toca el aplicación que deseas eliminar la suscripción bajo Activo.
2. Seleccione Cancelar prueba gratuita.
3. Grifo Confirmar.

Su prueba gratuita caducará según lo programado; cuando lo haga, no se te cobrará.

Póngase en contacto con Apple

Si crees que un desarrollador de aplicaciones te ha abandonado, puedes contactar a Apple para obtener un reembolso o simplemente para informar. Como Sophos Labs ya ha demostrado, Apple eliminará las aplicaciones fraudulentas cuando sea necesario. Con cientos de miles de aplicaciones en la App Store, Apple no puede atrapar todo sin la intervención del usuario.

Para informar un problema, visite reportaproblem.apple.com, inicie sesión con su ID de Apple y contraseña, luego siga las instrucciones.

Un punto final

Fleeceware, como otras estafas digitales, solo funciona cuando las personas son desprevenidas. Cuando se trata de pruebas gratuitas de aplicaciones, siempre mire los términos antes de aceptar cualquier cosa. Después de hacerlo, sea proactivo y cancele la prueba gratuita de inmediato para que no se le cobre por algo que no desea. En caso de duda, póngase en contacto con Apple.